金融(róng)界(jiè)5月8日消息 两部门近日联合印(yìn)发的《关(guān)于规范房地产经纪服务的意见(jiàn)》明(míng)确，加强从(cóng)业主(zhǔ)体管理。严格落(luò)实(shí)经纪机(jī)构备案制度(dù)。全面推行(xíng)经纪从(cóng)业人员(yuán)实名登记(jì)。经纪(jì)服务内容由基本服务和延伸服务组成(chéng)。基(jī)本服(fú)务(wù)是促成房(fáng)屋交易(yì)提供的一揽(lǎn)子必要(yào)服务，延伸服务是可单独提(tí)供的额(é)外服务。意见(jiàn)明确，严禁操纵(zòng)经纪服务收费。经(jīng)纪机构不(bù)得滥用(yòng)市场支配地位(wèi)以不公平高价收取(qǔ)经纪服(fú)务费用(yòng)。房地产互联网平台(tái)不(bù)得干(gàn)预经纪机构自主决(jué)定(dìng)收费标准。

　　意见全文如下： 中国允许士兵投降吗 如果打仗了警察用上吗p>

　　住房和城(chéng)乡建设部市(shì)场监(jiān)管总(zǒng)局(jú)关于规范房地产经(jīng)纪服务的(de)意见

　　各省、自(zì)治区、直(zhí)辖市及新疆生(shēng)产建设(shè)兵(bīng)团住房和城乡建设(shè)厅（委、管(guǎn)委、局）、市场监督(dū)管理局(jú)（厅、委(wěi)）：

　　房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)对促进房屋(wū)交易、提(tí)高(gāo)交易效率(lǜ)、保障(zhàng)交易(yì)安全(quán)具有重要作用。近年来，部分房地产(chǎn)经纪机构(gòu)存在利(lì)用房源客(kè)源优势收取(qǔ)过高费用、未明码标价、捆绑(bǎng)收费、滥用客户(hù)个(gè)人(rén)信息等问题，加重交易(yì)当事(shì)人负(fù)担、侵害其合(hé)法(fǎ)权(quán)益。为规范房地产经纪服务(wù)，加强房地产经纪行业(yè)管理(lǐ)，促进(jìn)房地(dì)产市场健康发展，现提出(chū)以下(xià)意见。

　　一、加强从业(yè)主体管理(lǐ)。严(yán)格落实房地(dì)产经(jīng)纪机构备案制度。为新建商(shāng)品房销(xiāo)售和存量房买卖、租赁提供代理、居间等经纪(jì)服务的机构，应当按(àn)照《房地(dì)产经纪管理办法》规定向所在地住(zhù)房和城乡建设部门备案。市、县(xiàn)住房和城乡(xiāng)建设(shè)部(bù)门要全面(miàn)推行经纪从业人员实名登(dēng)记，加强经纪从业人员(yuán)管理。经纪从业人员提供服(fú)务时(shí)，应当佩戴经实名登记的工(gōng)作牌、信息卡等，公示从(cóng)业信息，接受社(shè)会监督。

　　二、明(míng)确经纪(jì)服(fú)务内容。房地产经纪机(jī)构(gòu)提供的(de)经(jīng)纪服务由基本(běn)服(fú)务和延伸服(fú)务(wù)组成(chéng)。基本服务是(shì)房地产经纪机构(gòu)为促成房屋交易提(tí)供的一揽子必要(yào)服务，包括提(tí)供房源客源(yuán)信息、带(dài)客(kè)户看房、签订(dìng)房屋(wū)交易合同、协助办理不动产登(dēng)记等。延(yán)伸服务是房地产(chǎn)经纪机(jī)构接(jiē)受(shòu)交易(yì)当事人委托(tuō)提供的代办(bàn)贷款(kuǎn)等额外(wài)服(fú)务，每(měi)项服务可以单独提供。

　　三、合理确定经纪服(fú)务收费。房地(dì)产经(jīng)纪服务收费由交易(yì)各方根据服务内(nèi)容(róng)、服务质量(liàng)，结(jié)合市(shì)场供求关系等(děng)因素协商(shāng)确定。房地产经纪机构要合(hé)理降低住(zhù)房买卖(mài)和租(zū)赁经纪(jì)服务费用。鼓(gǔ)励按照成交(jiāo)价(jià)格越(yuè)高(gāo)、服务(wù)费(fèi)率(lǜ)越低(dī)的原则实行分档定价。引导由交易双方共同承担经纪服务费用。

　　四、严(yán)格实行明码标价(jià)。房地产经纪机(jī)构(gòu)应(yīng)当在经营门店、网站、客户端等场所(suǒ)或渠道，公(gōng)示服务项目(mù)、服务(wù)内容和收费标(biāo)准，不得(dé)混合标价(jià)和捆绑收(shōu)费。房地产经(jīng)纪机构提供(gōng)的基(jī)本服(fú)务和延伸服务，应当(dāng)分别(bié)明确(què)服(fú)务项目和收费标准。房地产(chǎn)经纪机(jī)构收费(fèi)前应当向交(jiāo)易当事(shì)人出(chū)具收费清单，列明收(shōu)费(fèi)标(biāo)准、收费(fèi)金额，由当事人签(qiān)字确认。

　　五、严禁(jìn)操纵(zòng)经纪服(fú)务收费。具有市场(chǎng)支配地位的房地产经纪(jì)机(jī)构，不得滥用市场支配地(dì)位以不(bù)公平高价收取经(jīng)纪服务费用。房地产互联网平(píng)台不得强制(zhì)要(yào)求加入平台的(de)房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪机构实行(xíng)统一(yī)的(de)经纪服(fú)务收费(fèi)标准，不(bù)得干(gàn)预房地(dì)产经纪机构自(zì)主决定(dìng)收(shōu)费标准。房地产经(jīng)纪机构、房(fáng)地(dì)产(chǎn)互联网(wǎng)平台、相关行业组织涉嫌实施垄(lǒng)断行为(wèi)的(de)，市场(chǎng)监管(guǎn)部门依法开展反(fǎn)垄断(duàn)调查。

　　六、规范签订交易合(hé)同。各地住房(fáng)和城乡建设部门(mén)要制定房屋买卖合同、租赁合同、经纪服务合同(tóng)示范(fàn)文本(běn)。房地产经纪机构应当在经营场所醒(xǐng)目位置公示合同(tóng)示范文本，方便交易(yì)当事人使用。房地产经纪机构(gòu)促成房屋(wū)交易，应当通过房屋网签备案(àn)系统办理(lǐ)房屋买卖、租(zū)赁合同网签(qiān)备(bèi)案。

　　七(qī)、加强个人信息保护。贯彻落实(shí)《中华人民共和国(guó)个(gè)人信息(xī)保护法》，房(fáng)地产经纪机构及(jí)从业(yè)人(rén)员不得非法收集、使用、加工(gōng)、传输他(tā)人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。房地产经纪(jì)机构要建立健全客户个人信息保护的内部管理(lǐ)制度(dù)，严格依法(fǎ)收集、使用、处(chù)理(lǐ)客户个人信息，采取有效措施防范泄(xiè)露或非法(fǎ)使用客户(hù)个人信息。未经当(dāng)事人同意(yì)，房地产(chǎn)经纪机构(gòu)及(jí)从(cóng)业人(rén)员不得收集(jí)个(gè)人信息和房屋状况信(xìn)息，不得(dé)发送商(shāng)业(yè)性短信息或拨打商(shāng)业性电(diàn)话。

　　八、提升管理服务水平。市(shì)、县住房和(hé)城乡建设部门要(yào)建立健全房屋(wū)交易管理服(fú)务(wù)平台，加强对(duì)交易房源、房地产经纪机构及(jí)从(cóng)业人(rén)员的管理(lǐ)。房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构发布的房源(yuán)信息，应当通过(guò)平台(tái)进行核验(yàn)。鼓励通过房屋交易管(guǎn)理服务平(píng)台向交易当(dāng)事人(rén)提供房(fáng)源核验、房源发布(bù)、合同网签(qiān)备案等便(biàn)民服务。加强存量房(fáng)交(jiāo)易资金监管，除交易当事人提出明(míng)确要求外，购房(fáng)款应纳(nà)入资金监管账户。鼓励房地产经纪机(jī)构将经纪服务费用纳入交(jiāo)易资(zī)金监管范(fàn)围(wéi)。

　　九、加大违法违(wéi)规行为整治力度。各地住房和城乡建设部(bù)门要将规(guī)范房地产(chǎn)经(jīng)纪服务纳入房地产市场秩序整治的重要内容，会同有关部门依法查处“黑中介”、侵犯个人信息合(hé)法权(quán)益等违法违(wéi)规行为，曝光(guāng)典型案例。对收(shōu)费明显(xiǎn)高于市(shì)场(chǎng)平均水平的房地产(chǎn)经纪机构，住房和城乡建设部(bù)门会同市场(chǎng)监(jiān)管等部门采取(qǔ)约谈等综合(h中国允许士兵投降吗 如果打仗了警察用上吗é)措施进(jìn)行重点监管。市场监(jiān)管部门会(huì)同(tóng)有关部门(mén)依法查(chá)处不(bù)按规定明码标(biāo)价、操纵经纪服务收费(fèi)等违反价格和反(fǎn)垄断法律法(fǎ)规(guī)的(de)行(xíng)为。对房地产经纪机(jī)构相关违法违规信息(xī)，市场监管(guǎn)部门要依法依(yī)规纳入国家企业信用信息公示系统。

　　十、加强(qiáng)行业自律管理。房地产经(jīng)纪(jì)行业组织要健全(quán)行规行约，完善房地(dì)产经(jīng)纪(jì)服务(wù)标准和执业规则，引(yǐn)导房(fáng)地产经纪机(jī)构及(jí)从业人员依法合规经营。对房地(dì)产经纪机构及从业(yè)人(rén)员存在收费不(bù)规范(fàn)、侵(qīn)犯客户个人信息合法权益(yì)等(děng)情形(xíng)的(de)，房地产经纪行业(yè)组(zǔ)织依据行规行约给予自律处(chù)分。

　　住房和城乡建设部

　　市场监管(guǎn)总(zǒng)局

　　2023年4月(yuè)27日

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