4月(yuè)20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热(rè)搜，引起网友热议。

有(yǒu)网(wǎng)友发微(wēi)博爆(bào)料称(chēng)，在上海车展宝(bǎo)马MINI展台参(cān)观时，展(zhǎn)台工作人(rén)员拒绝给中国访客发放冰淇淋(lín)，宣称已经没(méi)了。但外国访客(kè)来领时，不仅(jǐn)拿到(dào)了冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴心地教他(tā)们如何食用！

网(wǎng)传视频显示，两(liǎng)名女性工作人员在展台发放冰淇淋，对于前去询(xún)问冰(bīng)淇淋的中(zhōng)国访客拒绝提供，表示(shì)冰淇淋(lín)已发放完。

随(suí)后一名外国访客上前(qián)询(xún)问(wèn)，工作人员(yuán)通过简单(dān)交流后，从(cóng)保温箱里取出一盒冰淇淋给(gěi)到对方(fāng)。现场(chǎng)有访客对(duì)该行(xíng)为表示质疑后，一(yī)名男性工(gōng)作人员上前将放置冰淇淋(lín)的保温箱抱走，该视频上传网(wǎng)络后引发众多(duō)网友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给(gěi)中(zhōng)国人(rén)冰淇淋”事件道(dào)歉，称工作人(rén)员失职，会加(jiā)强(qiáng)内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微博道(dào)歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展的(de)大小朋友送上一份甜蜜(mì)。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家(jiā)的不愉快。对此我们真心道歉(qiàn)！我们(men)检讨自己并改善(shàn)管(guǎn)理、加强(qiáng)内部培(péi)训，努力为每位朋(péng)友提供好的服(fú)务和(hé)体验。再次(cì)真诚向各位道歉(qiàn)！

对于(yú)上述回应，有网友表示(shì)质(zhì)疑，“连个正式的(de)公(gōng)文格式都没有(yǒu)，差评！”“这种(zhǒng)事情(qíng)还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送(sòng)么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一(yī)杯

相关微(wēi)博已不可见

有(yǒu)截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已(yǐ)不(bù)可见。

据外卖平台显示，该品牌在上海有10余家门(mén)店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为(wèi)单球(qiú)和(hé)双球，售价分别为35元(yuán)和50元。有记者(zhě)联系该冰淇淋所属(shǔ)的上海珍肴(yáo)电(diàn)子商务有限公司，一(yī)工(gōng)作人(rén)员(yuán)得知(zhī)询问(wèn)此事后，立即(j凛冽和凌冽的区别是什么，凌冽与凛冽拼音í)挂断了(le)电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一(yī)些(xiē)关于Luneurs的(de)视频，舆论和报道，我们感到十分(fēn)遗憾，并在第(dì)一时间展开了调查，在此(cǐ)我们想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上(shàng)海车展期间宝马旗下Mini品牌(pái)活动的任何现场运营，我们是(shì)仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应(yīng)方。视频中出现(xiàn)的两位工作(zuò)人(rén)员及其具(jù)体服务并(bìng)非由我方(fāng)负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)就冰淇淋事件(jiàn)道歉(qiàn)，称会改善(shàn)管理(lǐ)、加强内部培(péi)训。但就在当天下(xià)午，上(shàng)海车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方(fāng)发生激(jī)烈(liè)争执，后被强行带(dài)离现(xiàn)场。

保安提(tí)到“现(xiàn)在展(zhǎn)商(shāng)禁止直播”“把人(rén)带下去好(hǎo)好(hǎo)聊一下”。早先的直播画面(miàn)显示，女主(zhǔ)播与MINI展(zhǎn)台保(bǎo)安沟通称(chēng)被展(zhǎn)台工作人员(yuán)推了一下，要(yào)求该工作人员道歉，保安提到“现在(zài)展商(shāng)禁止直播”“把人(rén)带(dài)下去好好聊一(yī)下”。

后保(bǎo)安打开(kāi)黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名(míng)保安，将女(nǚ)主播强行带离(lí)现场。现(xiàn)场(chǎng)十分混(hùn)乱，女(nǚ)主(zhǔ)播的(de)手(shǒu)机和(hé)稳(wěn)定(dìng)器也(yě)摔落在地(dì)。

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