4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博(bó)热搜，引起(qǐ)网友热议。

有网友发微博爆料称，在上海车(chē)展宝马MINI展台(tái)参观时，展台工(gōng)作人员拒绝给(gěi)中国(guó)访客发放(fàng)冰淇淋，宣称已经没了。但外国(guó)访客来领时，不仅拿(ná)到了冰淇(qí)淋，工作人员还很贴(tiē)心地教他(tā)们如何(hé)食用！

网传视频显示，两名女(nǚ)性工(gōng)作人员在(zài)展台发放冰淇淋(lín)，对于前(qián)去询(xún)问冰淇(qí)淋(lín)的中国(guó)访客拒绝提供，表(biǎo)示(shì)冰淇淋已发放(fàng)完。

随后一名(míng)外国访客上前询问，工作人(rén)员(yuán)通过简单交流后，从保温箱里(lǐ)取出一盒冰淇淋给到(dào)对(duì)方。现(xiàn)场有访客对该行为表(biǎo)示质疑后，一名(míng)男性工(gōng)作人员上前将放置冰淇淋(lín)的(de)保(bǎo)温(wēn)箱抱走，该视频上传网(wǎng)络后引发众多网友(yǒu)不满(mǎn)。不少(shǎo)网友纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只给外(wài)国(guó)人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不给(gěi)中(zhōng)国人冰淇淋(lín)”事件道歉，称工作人员(yuán)失职，会加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现(xiàn)场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一(yī)份甜蜜。因(yīn)我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大(dà)家的不愉快。对(duì)此我们真心道(dào)歉！我们检讨自己并改(gǎi)善管(guǎn)理、加强内(nèi)部培训，努力为每位(wèi)朋友提供(gōng)好的服务和体验。再次真诚(chéng)向(xiàng)各位(wèi)道歉！

对于上述回应(yīng)，有(yǒu)网友(yǒu)表示质疑，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这(zhè)种事情还需(xū)要培训(xùn)？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低(dī)35元一(yī)杯(bēi)

相关(guān)微(wēi)博已不可(kě)见

有截图(tú)显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇(qí)淋限(xiàn)量派送(sòng)。20日，该微博已不可见。

据外卖(mài)平台显示，该品(pǐn)牌(pái)在上(shàng)海有10余家门店，其中(zhōng)售卖的冰淇(qí)淋有两种，分为单球和双球，售价分别为35元(yuán)和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海(hǎi)珍肴电子商(shāng)务有限公司，一工作(zuò)人员得知询问此事后(hòu)，立即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和(hé)报道，我们感到十分遗憾，并在第一(yī)时间展(zhǎn)开了(le)调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海(hǎi)车(chē)展期间宝马旗下Mini品牌(pái)活动的任何现(xiàn)场运营，我(wǒ)们(men)是仅提供冰淇淋产品的供应方。视(shì)频(pín)中出现的(de)两位工(gōng)作人员(yuán)及其具体服务并非由我方负责(zé)，与本品(pǐn)牌无关。”

为什么复兴号很少人买atio="1.4144927536231884" data-type="jpeg" data-w="690">

4月20日(rì)，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会改善管理(lǐ)、加强内部培训。但就在当天下(xià)午(wǔ)，上海车(chē)展现(xiàn)场目睹一名(míng)女主播与宝马MINI展台方发生(shēng)激烈争执(zhí)，后被强行带离(lí)现场。

保安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把(bǎ)人带下去(qù)好好聊一下”。早先的直播画面显示(shì)，女主播与(yǔ)MINI展台保安(ān)沟通称被展台工(gōng)作人员推了一下，要求该工作人员道(dào)歉，保安(ān)提到(dào)“现(xiàn)在展商禁(jìn)止直播(bō)”“把人(rén)带(dài)下(xià)去(qù)好(hǎo)好聊(liáo)一下(xià)”。

后保安(ān)打开黑伞、拉(lā)开黑布(bù)，叫来了展馆多名保安，将女主播强(qiáng)行带离现场。现场十(shí)分混乱，女主播的手机(jī)和稳(wěn)定器也摔(shuāi)落(luò)在地。

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