雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休(xiū)。他是在京东(dōng)供(gōng)职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行(xíng)了近(jìn)年来最(zuì)大的组织(zhī)变革(gé)，新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也(yě)不(bù)例外。从(cóng)集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，原(yuán)京东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日(rì)先考与显考是什么意思区别，先考与显考有何区别卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自(zì)有品牌代理负责人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日新(xīn)成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数(shù)字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员工都(dōu)对这(zhè)句话深(shēn)信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一(yī)次严厉(lì)的(de)高(gāo)管批(pī)评会议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一(yī)系列调整，东哥(gē)的影子(zi)无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革(gé)决心(xīn)推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)，并(bìng)又一次(cì)推动(dòng)了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发(fā)生了什(shén)么(me)？

　　高级副总裁王(wáng)笑(xiào)松(sōng)与(yǔ)徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是(shì)京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面(miàn)还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内(nèi)部(bù)信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出(chū)的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告(gào)诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一(yī)名(míng)员工(gōng)评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批(pī)评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事业(yè)群(qún)由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担(dān)任大快消事业群总(zǒng)裁(cái)，同时(shí)升任京东高级副(fù)总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派(pài)去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)强势主导了京(jīng)东的人事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是在这一(yī)年(nián)，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部离任(rèn)，2020年(nián)出(chū)任自(zì)有品牌负责人(rén)。自有品牌业(yè)务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担(dān)任京东京造总经理和(hé)惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来最大(dà)的(de)组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年来(lái)最大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革(gé)：新成立即时零(líng)售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资(zī)支持部负责人(rén)及自有品牌(pái)业务(wù)部(bù)财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是京东大药房，从(cóng)一家(jiā)自(zì)营(yíng)网店逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市公司(sī)。今先考与显考是什么意思区别，先考与显考有何区别年一(yī)季(jì)度(dù)，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则(zé)经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务覆(fù)盖(gài)医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京(jīng)东健康最大的股(gǔ)东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部(bù)负责人王一婷负责；成立(lì)线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医药部(bù)负(fù)责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名为企业(yè)业务(wù)部(bù)，由(yóu)原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合(hé)规部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能力(lì)。其中即(jí)时零售部是此(cǐ)次调(diào)整中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东员(yuán)工向雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要加强自(zì)己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的方式是复用(yòng)达达快送和京东到(dào)家的(de)配送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体化建设(shè)是金(jīn)恩林(lín)的战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务(wù)体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比如(rú)保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下(xià)结合(hé)“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现一(yī)超(chāo)多强的市场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三(sān)足(zú)鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不(bù)过，随着(zhe)美团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团(tuán)在(zài)医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对(duì)美团买药的(de)增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的(de)王(wáng)笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷(kù)的存量竞(jìng)争时期，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需要(yào)的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮(lún)人事(shì)变(biàn)动中不难看出(chū)，刘(liú)强东认为守成之人(rén)必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动(dòng)中都处于C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要的(de)3C事(shì)业群(qún)被拆分成家(jiā)电家居事业(yè)群和(hé)电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任(rèn)新的(de)职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独(dú)家(jiā)报道京东科技(jì)原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任(rèn)总裁(cái)，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公司(sī)都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的(de)人当家(jiā)，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提供弹药的最(zuì)佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和自由现金(jīn)流均(jūn)同比大幅(fú)增(zēng)长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在近日财(cái)报电话会上对(duì)许冉的评价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业(yè)务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养的(de)管培生，另一(yī)种(zhǒng)是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的(de)职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业(yè)部负(fù)责人(rén)杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别(bié)的高管会议(yì)，一般(bān)至(zhì)少由(yóu)业务部门的(de)副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚重专业能(néng)力(lì)强且在京东内部(bù)没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦中，是京东零售三(sān)个(gè)重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾(céng)在(zài)内部(bù)会(huì)议上评价(jià)他，“整个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东(dōng)的职业经(jīng)理人，目前担(dān)任京东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东(dōng)即将开打(dǎ)一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心(xīn)不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知(zhī)道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人只有一个(gè)。

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