交通运输部办公(gōng)厅、工(gōng)业和信息(xī)化部办公(gōng)厅、公(gōng)安部办(bàn)公厅、国(guó)家(jiā)市场监督管理总局办公厅、国家互联网(wǎng)信(xìn)息办公室秘书局发布切实(shí)做好网约车聚合平(píng)台(tái)规范管理有(yǒu)关工作的通知，压实企业责任，保障乘客和驾驶员(yuán)合法权益。督促网约车聚合平(píng)台及(jí)合作网约(yuē)车平(píng)合(hé)公司如实向乘客提供车(chē)辆牌照(zhào)和驾(jià)驶员(yuán)基本信息。指导网约车聚(jù)合平台及合作网(wǎng)约车平台公司结合各自服务内容，依法建立(lì)健全(quán)咨询(xún)服务48k纸是多少厘米 48k纸是a4纸的一半吗和投诉处理的首问负责(zé)制度(dù)，及时(shí)妥善处理(lǐ)乘客和驾(jià)驶(shǐ)员(yuán)的(de)咨询投诉(sù)。各地有(yǒu)关部门要根据法定职责保持打(dǎ)击(jī)非法营运高压态(tài)势(shì)，对存在违法(fǎ)违规行为的网(wǎng)约车聚(jù)合平台(tái)及合(hé)作(zuò)网约车平台公司要公开曝光。

　　各地(dì)交通运输、市场监(jiān)管等部门(mén)要督促(cù)网约车聚合平(píng)台及合作网约(yuē)车平台公司落实明(míng)码标价等要求，不(bù)得以不正(zhèng)当价格行(xíng)为扰乱市场秩序(xù)；督促网约车聚合平台不得干预网约车平台公司价格行为，不(bù)得直(zhí)接参与车辆调度及驾驶员管(guǎn)理，维护公(gōng)平竞争市场秩(zhì)序。

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