4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热(rè)议(yì)。

有网友(yǒu)发微(wēi)博(bó)爆料称，在上海车展宝(bǎo)马MINI展台参观时，展台工作(zuò)人员拒绝给中国访客发放冰淇(qí)淋，宣(xuān)称已经没了(le)。但外(wài)国访(fǎng)客来领(lǐng)时，不仅拿到了冰淇淋，工(gōng)作人员(yuán)还(hái)很贴心地教他们如何食(shí)用！

网(wǎng)传视频(pín)显示，两(liǎng)名女(nǚ)性工作人员在展台(tái)发放冰淇淋(lín)，对于前去询(xún)问(wèn)冰淇(qí)淋的中国(guó)访客拒(jù)绝提供，表示冰淇(qí)淋已发放完。

随后一名外国访客上前询问，工作人(rén)员通过简单交流(liú)后，从保温箱里取出一盒冰淇(qí)淋给到对方。现场有访(fǎng)客对该(gāi)行为表示质疑后(hòu)，一名(míng)男性工作人员上前将(jiāng)放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络(luò)后引(yǐn)发众多网友(yǒu)不满。不少(shǎo)网友纷纷谴责(zé)其"冰淇淋(lín)只给外国人"，是区(qū)别对待(dài)。

室外残疾人坡道坡度规范要求，室外残疾人坡道一般不超过ckw="382" data-ratio="0.6555555555555556" data-type="png" data-w="720">

宝马mini就(jiù)“不给(gěi)中国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工(gōng)作人(rén)员失(shī)职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发(fā)布(bù)微博道歉(qiàn)，全文(wén)如下：

MINI发起的“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动(dòng)本(běn)意是给(gěi)逛展的(de)大小朋友送上(shàng)一(yī)份甜蜜。因我们内部管理不细(xì)致(zhì)和工作人(rén)员失职引(yǐn)起了(le)大(dà)家的不愉快(kuài)。对此我们真心道歉(qiàn)！我们(men)检讨自己并(bìng)改善管理、加强内部培训(xùn)，努力为(wèi)每位(wèi)朋友提(tí)供好(hǎo)的服务和体验。再(zài)次真(zhēn)诚(chéng)向(xiàng)各位道歉！

对(duì)于上述(shù)回应，有(yǒu)网友表示质疑，“连个(gè)正式(shì)的(de)公文(wén)格式都(dōu)没有，差评！”“这(zhè)种事情还需要培(péi)训？”；也有网友建议，“不(bù)能重新免费送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相(xiāng)关(guān)微博已不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号(hào)18日(rì)曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日(rì)，该微博已不可见。

据(jù)外卖平台(tái)显示，该品牌在上海有(yǒu)10余家门店，其(qí)中(zhōng)售卖(mài)的(de)冰淇淋有(yǒu)两种，分为单球和双球，售价分(fēn)别(bié)为35元和50元。有(yǒu)记者联系该冰淇淋所属的(de)上海珍肴电子商务有限公司(sī)，一工(gōng)作(zuò)人员得知询问此事(shì)后，立(lì)即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们注意到了一(yī)些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗(yí)憾，并在第一时(shí)间展开(kāi)了调查，在此我们想(xiǎng)澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的(de)任(rèn)何现场运(yùn)营，我们是仅提供冰(bīng)淇淋(lín)产品的供应方。视频中室外残疾人坡道坡度规范要求，室外残疾人坡道一般不超过出现的两位工作人员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉(qiàn)，称会改善管理、加(jiā)强内部培(péi)训。但就在当天下午(wǔ)，上(shàng)海车展(zhǎn)现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方发(fā)生(shēng)激烈争执，后被强行带离现(xiàn)场。

保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播(bō)”“把(bǎ)人(rén)带下去好好聊一(yī)下”。早先的直播画面(miàn)显示(shì)，女主播与MINI展(zhǎn)台保(bǎo)安沟通(tōng)称被展台工作人员(yuán)推了一下，要(yào)求该工作人员(yuán)道歉，保(bǎo)安提(tí)到“现(xiàn)在展(zhǎn)商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名(míng)保安(ān)，将女主播强行带离现场。现场十分混乱，女主播(bō)的手(shǒu)机(jī)和稳(wěn)定器也摔落在地。

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