95311怎(zěn)么转人工(gōng)服务(wù)，95311怎么转人(rén)工服(fú)务(wù)直接(jiē)通是在手机界面找到(dào)电(diàn)话图标，并点击打(dǎ)开；在拨号盘输入95311；点击拨(bō)打(dǎ)选(xuǎn)项，然后(hòu)耐心等待接通；接通(tōng)后，会(huì)听到(dà接地气是什么意思啊网络用语，形容一个人接地气是什么意思o)AI智(zhì)能语音提示，直接说(shuō)出(chū)转(zhuǎn)人工或者人工客服，等待转(zhuǎn)接至人(rén)工(gōng)客服即可(kě)的。

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　　在拨号盘输(shū)入95311；

　　点(diǎn)击拨打选项(xiàng)，然(rán)后耐(nài)心等待接(jiē)通(tōng)；

　　接通后，会(huì)听到AI智能语音提示，直接说(shuō)出转人工或(huò)者人工客服(fú)，等待转接至人工(gōng)客服即可(kě)的(de)。

　　为增强客户服(fú)务体验，推进全网(wǎng)一体化建设，中通(tōng)快(kuài)递近日(rì)宣布，将(jiāng)启用(yòng)95311全国统一客户服务专线。

　　95311客户服务专线的开通(tōng)，中通快(kuài)递全(quán)网(wǎng)的客服体系建设(shè)也因此(cǐ)得(dé)到进(jìn)一步完(wán)善，客服流程(chéng)将(jiāng)变被动(dòng)为主动(dòng)。

　　客户在(zài)售前(qián)、售中、售后，都将一站(zhàn)式享(xiǎng)有自(zì)助下单、业务咨(zī)询、快件查询、投诉受(shòu)理等多项服务。

　　该(gāi)专(zhuān)线将全年全天候为广大客户(hù)开放，全网统一执行(xíng)，有效解决了因(yīn)线(xiàn)路繁(fán)忙、电(diàn)话占线(xiàn)等(děng)问题，为客户提(tí)供标准、流畅的快递服务(wù)体验。

　　中通(tōng)快(kuài)递已成立项目小组(zǔ)，在安全运营、技能培(péi)训、项目(mù)维护等方面(miàn)制定了全网可行(xíng)的实施方(fāng)案，确保95311上线(xiàn)后(hòu)的高(gāo)效运行(xíng)。

中通快递

　　中通(tōng)快递股份(fèn)有限公(gōng)司于2002年5月(yuè)8日在上海成立，是一家(jiā)集快递、物流及其他业务于一体的大型集团(tuán)公司，注册商标(接地气是什么意思啊网络用语，形容一个人接地气是什么意思biāo)中通®、zto®。

　　中通快递现已成为(wèi)国内业务规模较大、第(dì)一方阵(zhèn)中发展较(jiào)快的快递企业，中通快递2019年继(jì)续保持了(le)稳健(jiàn)的发(fā)展态势，全年(nián)完成业务量121.2亿件，同比(bǐ)增长42.2%，超出行业平均增速16.9个百分点。

　　市场份(fèn)额较2018年扩(kuò)大2.3个百(bǎi)分点至19.1%。

　　盈(yíng)利(lì)水(shuǐ)平保持了持(chí)续稳健的(de)增长，全年调(diào)整后净(jìng)利(lì)润较上年同期(qī)增长26.0%，超出市场(chǎng)预期。

　　服务(wù)质(zhì)量(liàng)方面，在申诉率、公众满(mǎn)意度方面中通也(yě)保持了领先(xiān)。

　　截至2020年3月31日，中通服务网点(diǎn)约30000个，分(fēn)拨中心90个，网络合作伙伴约为4850家(jiā)，长途车辆数(shù)量超过7700辆，干(gàn)线(xiàn)运输线路超过2900条。

　　2016年10月(yuè)27日(rì)，中通快递成功登陆美国纽约证券交(jiāo)易所(suǒ)，创当(dāng)年(nián)美国证券市(shì)场最大IPO，也(yě)是继(jì)阿(ā)里巴巴2014年赴美上(shàng)市(shì)以来最大规(guī)模(mó)的中(zhōng)国企业赴美IPO。

　　中通(tōng)快(kuài)递在美上市，向全(quán)世界打开(kāi)了一扇了解中国快(kuài)递发(fā)展的窗口(kǒu)。

　　2018年9月21日晚(wǎn)间(jiān)，中通(tōng)快递(dì)发布公告称，基(jī)于快递行业发展现状与趋势(shì)，为了进一步维护服务品质和(hé)提升客户满意(yì)度(dù)，从18年(nián)10月1日起启动快递费用调节(jié)机制(zhì)，调整全国到上海地区的快递费用，具(jù)体费(fèi)用调整幅度，由(yóu)当地服(fú)务网点根据总(zǒng)部指(zhǐ)导建议并结合各自实际(jì)情(qíng)况实施(shī)。

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