无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话(huà)术与文案(àn)，更不用苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直接坐(zuò)等入(rù)账，这样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点击(jī)“无(wú)人(rén)直播带(dài)货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体验(yàn)？直播(bō)带(dài)货业态自2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了(le)交(jiāo)易链路，但当(dāng)前提要(yào)素消失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也(yě)无法获得(dé)任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不(bù)仅实实在(zài)在(zài)地(dì)于角落中发展了(le)起来(lái)，并且形成了(le)一(yī)套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起(qǐ)了(le)你追我就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书(shū)及知(zhī)乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播(bō)带货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对监(jiān)管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合(hé)理合规(guī)的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无人(rén)直(zhí)播(bō)带(dài)货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今大(dà)约经历了一年左右的时间，由(yóu)于内在运(yùn)作逻辑(jí)基(jī)本一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流程进行(xíng)了拆解。首先(xiān)在选品上(shàng)，相对正式(shì)主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众对互(hù)联网(wǎng)的了(le)解度(dù)较低(dī)，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且他(tā)们(men)不熟悉退观音山上观山水下联是什么，观音山有下联了获奖名单(tuì)货(huò)流程，退货率(lǜ)相对(duì)更低。

在(zài)货源问题上，无人(rén)直(zhí)播的发展的确具有先天优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖(dǒu)音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还(hái)能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决(jué)了(le)选品与货源问题，开播前多发(fā)几条与带货品(pǐn)类相关的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账号的(de)受(shòu)众，就可零门槛开启无(wú)人直播(bō)。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与(yǔ)“半无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画(huà)面为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他(tā)人完成(chéng)的直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行篇(piān)幅(fú)调(diào)整后，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式(shì)的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进(jìn)入(rù)半无人(rén)直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频(pín)进行二度干预；但(dàn)半(bàn)无人(rén)直播在绿幕(mù)直(zhí)播软件的支持(chí)下，真人随(suí)时可(kě)以入镜(jìng)，让带货(huò)效(xiào)果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同时也(yě)让(ràng)平台的(de)处罚判定精确(què)度大大降(jiàng)低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一(yī)直(zhí)播放，只要用户下(xià)单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要(yào)注意的就是以各种手段逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵带货(huò)”受到(dào)了狂热的(de)追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学(xué)习，但并没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区(qū)多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关(guān)关键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多(duō)个宣传“无人(rén)直(zhí)播带货课程(chéng)”的(de)账号(hào)，且定价几乎都(dōu)集中在四位数(shù)，最高的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的(de)话(huà)术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示(shì)性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相(xiāng)关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要(yào)指向(xiàng)三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层(céng)层包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发现里面只教了基础的(de)剪辑技(jì)巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓的(de)“直播课(kè)程”对无人直播的细(xì)节要么避(bì)重就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播(bō)方(fāng)式，但学员(yuán)实践的账(zhàng)号(hào)迅(xùn)速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细节(jié)发(fā)了出来（具体集(jí)中在如何(hé)逃(táo)避平台监管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了(le)“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳之下(xià)打游击(jī)战，被(bèi)封(fēng)了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何开直(zhí)播(bō)，但(dàn)被迅速(sù)识别不合(hé)规，试一次被封一(yī)次——然而这(zhè)种(zhǒng)本(běn)质就违规的(de)课(kè)程并没(méi)有任何售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多(duō)的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联系到(dào)的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋友(yǒu)圈(quān)高频率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看(kàn)上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视(shì)着你，当你用他们教的(de)话术试图在直播间(jiān)引导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直(zhí)播本身就是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗(piàn)更是(shì)无处说理。当(dāng)做好(hǎo)投机打算的(de)那一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无(wú)疑将成为毒(dú)瘤般的(de)存在(zài)，平台内(nèi)部的稳定(dìng)生(shēng)态(tài)以及(jí)外(wài)部的(de)口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的(de)合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前(qián)无人(rén)直播普遍(biàn)存在着(zhe)盗用他(tā)人视(shì)频(pín)来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的(de)真人主播而言(yán)，不仅要(yào)为自己所带(dài)货的产品负责，还在(zài)不知情(qíng)的(de)情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一旦商品(pǐn)出现(xiàn)问题(tí)，真人主播的信誉也(yě)将连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时(shí)，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台(tái)本身而言(yán)，内部的(de)直播生(shēng)态(tài)将被(bèi)破坏(huài)，虚(xū)假(jiǎ)售卖(mài)等乱象(xiàng)横行。尤其是对(duì)于淘(táo)宝这类重度依(yī)赖(lài)直播带货、货源更(gèng)独(dú)立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的互动性与交(jiāo)流(liú)感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响消费者(zhě)的消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短视(shì)频(pín)起(qǐ)家的平(píng)台，无人直播(bō)让消(xiāo)费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台(tái)发(fā)布系统化(huà)的惩处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关(guān)违规情况均进行了(le)细化(huà)的处(chù)理，大(dà)致分为违(wéi)规警(jǐng)告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音(yīn)频循环、话术利(lì)益诱导(dǎo)等情(qíng)况，都将判定(dìng)其为违规行(xíng)为(wèi)，并及时断播(bō)。多(duō)次违(wéi)规后，直播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行(xíng)为规范》，亦(yì)体(tǐ)现(xiàn)出其加强打击违规(guī)直(zhí)播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检测出(chū)相关(guān)违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的(de)监管(guǎn)仍然趋严(yán)。若未来能有针对性(xìng)的(de)条例或(huò)处理办法实施(shī)，也许将(jiāng)有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

观音山上观山水下联是什么，观音山有下联了获奖名单a-type="png" data-w="1080">

在数(shù)字产业飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现身直播间带(dài)货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户的(de)新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电商(shāng)融(róng)合展现出了(le)优秀的(de)范(fàn)本。未来的无人直(zhí)播若能与(yǔ)数字技术相结(jié)合(hé)，也许将呈现(xiàn)出一个(gè)更完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能(néng)则(zé)可作为(wèi)客(kè)服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准，还能(néng)升级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与(yǔ)对技术条件(jiàn)的要(yào)求，都预示着(zhe)该产业的(de)成熟还(hái)非常需要时间(jiān)。如今已经有(yǒu)公(gōng)司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背(bèi)后(hòu)，选品与货(huò)源问题仍然需(xū)要真(zhēn)人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目(mù)前尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽(suī)然前景可(kě)观，但要(yào)想合(hé)规(guī)地正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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