11月29日，滴滴出行再(zài)度(dù)回应(yīng)日前的(de)服(fú)务异(yì)常(cháng)称(chēng)，目前(qián)，滴滴App的(de)所有服务已(yǐ)经全(quán)部恢复。经28日启动了(le)内部复(fù)盘(pán)调查，初步(bù)确定(dìng)，这起事故的起因是(shì)底层系统软件发生故障，并(bìng)非网传(chuán)的(de)“遭受攻(gōng)击”，后(hòu)续将深入开(kāi)展技术风险隐患排查和(hé)升级工作，全面保障(zhàng)服(fú)务稳定性，尽最大努力避免类似事故再发生。

11月27日晚间到28日上(shàng)午，多位用(yòng)户(hù)反映滴滴出行(xíng)A纵有万般不舍的下一句是什么成语，纵有万般不舍啥意思pp异常(cháng)，包括(kuò)页面无(wú)法打(dǎ)开、发单失败、多扣费(fèi)、司机无法接单等(děng)等。官方在此前(qián)的回应中称，如(rú)因系统故障(zhàng)导(dǎo)致的费用支(zhī)付异常(cháng)、多扣(kòu)费等问题，会在事故处理(lǐ)结束后统一(yī)结算补偿。针对(duì)有(yǒu)司机师傅反馈接到乘(chéng)客后无法开(kāi)始行程(chéng)和(hé)计费，平(píng)台后(hòu)续(xù)会根据(jù)行程计算和补发车费。

另外南都记者留意到，因(yīn)受到司机端后(hòu)台崩纵有万般不舍的下一句是什么成语，纵有万般不舍啥意思(bēng)溃影响(xiǎng)，有网友晒出(chū)一张(zhāng)账户余额(é)截图(tú)，称“某司机收入超690亿元”，滴滴方面告诉南都记(jì)者，经过核查(chá)证实(shí)该图是PS伪(wěi)造的谣言。恳请大家不造谣(yáo)、不传(chuán)谣。

针(zhēn)对日前还有报(bào)道(dào)提到，部分司(sī)机(jī)开始提(tí)现，因怕系统问题导致自己账号出(chū)问题被(bèi)注(zhù)销(xiāo)。滴(dī)滴出行方面回应南都记者(zhě)称(chēng)，“经核查，目(mù)前司机账(zhàng)号及提(tí)现功能一切正常，广大司机师傅们(men)无(wú)需(xū)担心。滴滴(dī)平台是每周二提现，服务等级高的司机可每天提现。据多个司机群聊(liáo)天显示，不少滴滴司机都表示自己(jǐ)提(tí)现成功了。恳请(qǐng)大家不造谣、不传谣。另外(wài)，司机师傅们关心受影响(xiǎng)的相关奖(jiǎng)励、费用(yòng)异常、口碑值（包括(kuò)出行(xíng)分）等(děng)，也会尽(jǐn)快陆续恢复和补发(fā)。”

11月29日(rì)，滴(dī)滴出(chū)行就此次(cì)故障再次致歉(qiàn)，称各项服务恢复的(de)同时，滴滴已在28日启动了内部(bù)复盘(pán)调查。初(chū)步确定(dìng)，这起事故的起因(yīn)是底层系统软(ruǎn)件(jiàn)发生故障，并非网传(chuán)的“遭(zāo)受攻击(jī)”。滴滴表示，后续将深(shēn)入开展技术风险(xiǎn)隐患排查和升级工(gōng)作，全面保障服务(wù)稳定性，尽最大努力避免类(lèi)似事(shì)故再发(fā)生。目前，滴滴(dī)App的所有服务已经全(quán)部(bù)恢复(fù)。因(yīn)这(zhè)起事故造成的困(kùn)扰和问题，滴滴正在加快妥(tuǒ)善解决(jué)。

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