雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京(jīng)东高(gāo)级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)，新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存(cún)量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后(hòu)回归台前，都会带(dài)来整个京东巨(jù)大(dà)的人(rén)事变动，最近的(de)这一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大(dà)高(gāo)管(guǎn)，这场震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集(jí)团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日(rì)卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京东集团分压公式是什么，分压公式是什么意思(tuán)董事会主席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司(sī)京(jīng)东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣告回(huí)归后，一名内部员工评(píng)价(jià)称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为(wèi)公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推(tuī)动(dòng)这架巨(jù)大机器上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东(dōng)内部被分压公式是什么，分压公式是什么意思称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价(jià)战(zhàn)争，并(bìng)又(yòu)一次推动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大(dà)变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐(xú)雷(léi)同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高(gāo)级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜业务(wù)及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告(gào)诉(sù)雪豹(bào)财(cái)经社，针对(duì)高层(céng)的变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑(xiào)松的退休并不感到(dào)意(yì)外。一名(míng)员(yuán)工评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式(shì)加入(rù)还早(zǎo)一年，在(zài)京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事(shì)业群(qún)：大快消事业群、电子文(wén)娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事(shì)业群，其中大快(kuài)消事(shì)业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副(fù)总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经(jīng)历内部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松曾对(duì)媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了京东的人事变革(gé)，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷(léi)被(bèi)推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部(bù)相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京(jīng)东(dōng)自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经(jīng)理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京(jīng)东市值最(zuì)高的子(zi)集团(tuán)京东健(jiàn)康(kāng)迎来了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任(rèn)新的职务(wù)，接任他(tā)的是京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一家自(zì)营网(wǎng)店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京东集团外市(shì)值最(zuì)高的(de)上市公司。今年一季度，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财(cái)务(wù)报告准则经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调(diào)整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部(bù)负责(zé)人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部(bù)负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责人(rén)王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责人；原数(shù)字健康业务部更名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人(rén)均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部是动作最大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能(néng)力。其中即时零(líng)售部是此次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，去美(měi)团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康也要(yào)加(jiā)强(qiáng)自己的即(jí)时配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用(yòng)达达快送和(hé)京东到家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化(huà)建设是金(jīn)恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结(jié)合“医(yī)+药(yào)”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康(kāng)赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的(de)市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示对(duì)美团买药的(de)增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人(rén)：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发展的电商(shāng)行业(yè)格格(gé)不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日(rì)子的(de)人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组织(zhī)变革中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前(qián)台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚生活(huó)事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东(dōng)认为守成之人(rén)必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群(qún)和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事(shì)业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集(jí)团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)曾(céng)独家报道京(jīng)东科技原销售负责人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任总(zǒng)裁，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售(shòu)中心(xīn)负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内(nèi)部(bù)员工(gōng)评价称(chēng)，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最(zuì)会算账的人(rén)当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三(sān)把(bǎ)火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和(hé)自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在近日财报(bào)电(diàn)话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东(dōng)走进下(xià)一(yī)阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变革(gé)中，两种类型的(de)高管得到(dào)重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来(lái)亲自培(péi)养的管培生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部(bù)负责人(rén)杨啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培(péi)生(shēng)是刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特权(quán)，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家媒体报(bào)道(dào)，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于(yú)2018年加入京东，内部人士(shì)认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商(shāng)超(chāo)全渠(qú)道事业群(qún)的姚彦(yàn)中(zhōng)，是(shì)京东零售三个重(zhòng)要品类事业(yè)群(qún)中唯一(yī)一个没有离开的(de)副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内部(bù)会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才(cái)加入京东的职业(yè)经理(lǐ)人(rén)，目前担任京东零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位(wèi)置并信任的(de)这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的(de)掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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