无需出镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入(rù)账，这样的带货副(fù)业你心(xīn)动了吗？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便是大多(duō)“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁(shuí)来负责(zé)选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体(tǐ)验(yàn)？直播带货(huò)业态自2016年(nián)发端以来，靠的就(jiù)是极(jí)致的(de)互动感(gǎn)与消费(fèi)者拉近距离，并缩(suō)短(duǎn)了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了(le)其存在的意义，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实实(shí)在(zài)在地于角(jiǎo)落(luò)中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的(de)产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等(děng)公共平(píng)台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播(bō)带货教(jiào)程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的无(wú)人直播(bō)仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货(huò)（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大(dà)约经历(lì)了(le)一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大的门(mén)槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层(céng)广，成(chéng)为了无人直(zhí)播(bō)的(de)重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具(jù)体流程(chéng)进行了(le)拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌自(zì)播(bō)的诸多考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得(dé)简单(dān)粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价低(dī)且为生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课(kè)程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的(de)了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具(jù)有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带(dài)的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播(bō)间售卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题(tí)，开播前多发几条与带货品类相关的(de)短视频，让(ràng)算法熟悉账号的(de)受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的(de)发(fā)展经历了“无(wú)人(rén)直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件实(shí)施(shī)，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播(bō)画面为己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人(rén)直播(bō)基(jī)本靠OBS与官方的(de)直播伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他(tā)人完(wán)成(chéng)的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便(biàn)可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰(rǎo)式的视(shì)频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的审查。

进入半无(wú)人直(zhí)播(bō)阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人工操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二(èr)度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真(zhēn)，同时也让平(píng)台(tái)的处罚(fá)判定精(jīng)确度大(dà)大降低。

在软件的(de)相互配合(hé)下，一个(gè)“直播间”就搭(dā)建好了(le)，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各种手段逃避平(píng)台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂热的(de)追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习，但并(bìng)没有得到太好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区多(duō)次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实(shí)实(shí)在在的(de)互动性(xìng)真人带货来(lái)得有(yǒu)感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带(dài)着强大的(de)诱惑力吸(xī)引了一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相(xiāng)关(guān)关(guān)键词，立刻能找到(dào)多个宣(xuān)传(chuán)“无(wú)人直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎都集中(zhōng)在四位(wèi)数(shù)，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本风紧扯呼下一句是什么 风紧扯呼出自哪里集(jí)中在(zài)“无门槛、无(wú)成本，有空(kōng)就能(néng)做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开(kāi)相关的投(tóu)诉(sù)页(yè)面(miàn)时，的确受(shòu)害者(zhě)也多(duō)为该两者。调查发现(xiàn)，无(wú)人(rén)直播(bō)被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学生用(yòng)户表示自己交了几千元的(de)学费(fèi)，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要么(me)避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被封，且(qiě)无人(rén)为此售后。部分课程的确(què)把所谓的教程细(xì)节(jié)发了出来(lái)（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员在(zài)平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程(chéng)大致(zhì)学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次(cì)被封一(yī)次——然而(ér)这种(zhǒng)本质就违规(guī)的(de)课程(chéng)并没有任何(hé)售后可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣(xuān)称“不满意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地(dì)发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术(shù)，看上去(qù)极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他(tā)们教的(de)话(huà)术(shù)试图在直播(bō)间引导他(tā)人，实际(jì)上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上(shàng)，目(mù)前(qián)的无人(rén)直播本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦(yì)是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无(wú)处说理。当做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮(lán)打(dǎ)水一(yī)场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平(píng)台内部(bù)的稳(wěn)定生态以及外部(bù)的口碑都(dōu)将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人(rén)主播的(de)合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前(qián)无人直(zhí)播(bō)普遍存在着盗用他人视(shì)频来直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而(ér)言(yán)，不仅要(yào)为自己所带货的产品负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无(wú)人直播没有信用(yòng)保障可言，一(yī)旦商品出现问题，真人主播(bō)的(de)信誉也将(jiāng)连带(dài)受到影(yǐng)响。与(yǔ)此同时，频繁被(bèi)盗(dào)用形象，也(yě)将影响(xiǎng)其直播(bō)的积(jī)极性。

对(duì)于平台本身而言，内部(bù)的直(zhí)播生(shēng)态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更独(dú)立(lì)的(de)平(píng)台(tái)，无人直播将严重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消费者的(de)消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的(de)平台，无(wú)人直(zhí)播让消(xiāo)费者(zhě)的售前售后都无法获得保(bǎo)障(zhàng)，对平台(tái)的(de)信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一步(bù)发(fā)展。

对(duì)于无人(rén)直播存在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关(guān)违规情况(k风紧扯呼下一句是什么 风紧扯呼出自哪里uàng)均进(jìn)行了细化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存在(zài)音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并(bìng)及(jí)时(shí)断播(bō)。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人(rén)直(zhí)播的(de)店家。淘宝支(zhī)持对(duì)盗播、无人播等行为(wèi)进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出(chū)相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺一(yī)并关闭(bì)。

从平(píng)台(tái)的态度可以看到(dào)，对无人直(zhí)播的监管仍然趋(qū)严。若(ruò)未来(lái)能有(yǒu)针(zhēn)对性的条(tiáo)例或处理办法实(shí)施(shī)，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥(làn)用，以损害(hài)他(tā)人利(lì)益为(wèi)前(qián)提来(lái)攫取利(lì)益。无人直播(bō)本(běn)身也许(xǔ)并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产业(yè)飞(fēi)速发展的(de)今天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的(de)特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀(xiù)的范(fàn)本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人(rén)工智(zhì)能则可(kě)作为客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高与对技术(shù)条(tiáo)件的(de)要求，都预示(shì)着该产业的成熟还非常(cháng)需(xū)要时间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与货(huò)源问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的(de)水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式进入(rù)市(shì)场，仍然任重道远。

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