4月(yuè)20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热搜，引起(qǐ)网友热(rè)议(yì)。

有网(wǎng)友发微博爆料称，在上海车(chē)展宝马MINI展台(tái)参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发(fā)放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作人员(yuán)还很贴心地教他(tā)们如何(hé)食用！

网(wǎng)传视频显示，两名女性工作人员在(zài)展台发放(fàng)冰(bīng)淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国访(fǎng)客拒绝提(tí)供，表示冰淇淋(lín)已(yǐ)发(fā)放完。

随(suí)后一(yī)名外国访客上前询问，工作人员通过(guò)简(jiǎn)单交流后(hòu)，从保(bǎo)温箱里取出一盒冰淇淋(lín)给到对(duì)方。现场有访(fǎng)客对该行为表示质疑后，一名男性工作人员(yuán)上前将放(fàng)置冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该(gāi)视频上传网络后引发(fā)众多(duō)网友不满(mǎn)。不少(shǎo)网友(yǒu)纷纷谴责其(qí)"冰淇淋只给外国(guó)人"，是区别对待。

宝马mini就“不(bù)给中(zhōng)国(guó)人冰淇淋(lín)”事件道歉，称工(gōng)作人员失职，会加强内(nèi)部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国(guó)发布(bù)微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起的(de)“上海车展(zhǎn)现场礼-甜宠(chǒng)”活动(dòng)本意是给逛(guàng)展(zhǎn)的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内(nèi)部管理(lǐ)不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们(men)真(zhēn)心道歉！我(wǒ)们检讨自己并改善管理、加强内部培训(xùn)，努力(lì)为(wèi)每位朋(péng)友提供好的服(fú)务和体验(yàn)。再次真诚向各位道歉！

对(duì)于上述回(huí)应，有网(wǎng)友表示质疑，“连个正(zhèng)式的公文格式(shì)都没有，差评(píng)！”“这种事情还需(xū)要(yào)培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能重新(xīn)免费送么(me)？”

车展冰淇淋(lín)最低(dī)35元(yuán)一(yī)杯(bēi)

相(xiāng)关(guān)微(wēi)博已不(bù)可见

有(yǒu)截图显示(shì)MINI中国(guó)账(zhàng)号18日曾发布(bù)微博称(chēng)，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该微(wēi)博(bó)已不可见。

据(jù)外卖平台显示，该品牌(pái)在(zài)上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋(lín)有(yǒu)两种，分为单球和(hé)双球，售价分别为35元和50元。有记者(zhě)联系该冰(bīng)淇淋所属的上海(hǎi)珍肴(yáo)电子(zi)商务有限公司，一工作人员得知询问此事后，立即挂(guà)断了(le)电话。

随(suí)后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注(zhù)意到了一些关(guān)于Luneurs的视频(pín)，舆论和(hé)报道，我们(men)感到十(shí)分遗(yí)憾，并在第一时间展开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海(hǎi)车展期间宝(bǎo)马旗下Mini品(pǐn)牌(pái)活(huó)动的任何现(xiàn)场运营，我(wǒ)们是仅提(tí)供(gōng)冰淇淋产品(pǐn)的供(gōng)应方(fāng)。视频(pín)中(zhōng)出现的(de)两位(w手握日月摘星辰,世间无我这般人，李白的诗一剑霜寒十四州èi)工作人员及其具(jù)体(tǐ)服(fú)务并非由我(wǒ)方(fāng)负(fù)责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇(qí)淋事件(jiàn)道歉(qiàn)，称(chēng)会改(gǎi)善管(guǎn)理、加强内部培训。但就在当天下午，上海车展现场目(mù)睹(dǔ)一(yī)名女(nǚ)主播(bō)与宝马MINI展台方发生(shēng)激烈争执，后被强行带(dài)离(lí)现(xiàn)场。

保安提到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人(rén)带下去好好聊一下”。早先的直播画(huà)面显(xiǎn)示，女主(zhǔ)播与(yǔ)MINI展台保安沟通称被展台工作(zuò)人员推了一下，要求(qiú)该工作(zuò)人员道歉(qiàn)，保安(ān)提(tí)到“现在(zài)展商禁止直播(bō)”“把人带(dài)下去好(hǎo)好(hǎo)聊一(yī)下”。

后保安(ān)打开黑伞(sǎn)、拉(lā)开黑(hēi)布，叫来了展馆多名保安，将女主播强行带(dài)离现场。现场十分(fēn)混(hùn)乱，女(nǚ)主播(bō)的手机和稳定(dìng)器也摔落在地。

未经允许不得转载：上海惠特丽生物科技有限公司 官网 手握日月摘星辰,世间无我这般人，李白的诗一剑霜寒十四州