无需出(chū)镜(jìng)，无(wú)需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带(dài)货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁来(lái)负责(zé)选品(pǐn)？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实(shí)物体验(yàn)？直播带货业(yè)态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了(le)交(jiāo)易(yì)链路，但当前(qián)提要素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的(de)意义，消费者也(yě)无法(fǎ)获(huò)得任何保障。

事实上，无(wú)人直播带(dài)货不(bù)仅实实在在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业(yè)链，与平台间玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开的(de)猫鼠游戏(xì)。在微(wēi)博、小红书(shū)及知乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都充斥(chì)着售卖(mài)“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合理合规的无(wú)人(rén)直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模(mó)式

无人直播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历(lì)了一年左右的时间(jiān)，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上(shàng)没(méi)有(yǒu)太大的门(mén)槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘(táo)宝等多个(gè)平(píng)台全面开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人(rén)直播(bō)的(de)重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直(zhí)播在(zài)抖音实践的(de)具(jù)体流程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式(shì)主播与品(pǐn)牌自播的(de)诸多(duō)考虑，无人(rén)直(zhí)播显得简单粗(cū)暴——大多(duō)专注(zhù)于中老年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其(qí)选(xuǎn)品共(gòng)通点是客单价低且为(wèi)生活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联网(wǎng)的了解度(dù)较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的(de)确(què)具(jù)有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰富的(de)产品品(pǐn)类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直(zhí)播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货(huò)源问(wèn)题，开(kāi)播前(qián)多发(fā)几条与带(dài)货品类相关的(de)短视(shì)频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无人直播。据了(le)解，无人直播的发展经(jīng)历(lì)了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心(xīn)在(zài)于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播画面为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的(de)无人直(zhí)播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好(hǎo)他(tā)人完成的(de)直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简(jiǎn)单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在(zài)于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平(píng)台官方的审查(chá)。

进(jìn)入(rù)半无(wú)人直播(bō)阶(jiē)段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑(huò)性也(yě)更强。上述的(de)操作虽(suī)然是人工操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行二度干预(yù)；但(dàn)半无人(rén)直播(bō)在绿幕直播(bō)软件的支持下，真(zhēn)人随时(shí)可(kě)以(yǐ)入镜，让带(dài)货(huò)效果(guǒ)看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也(yě)让平台(tái)的处罚(fá)判定(dìng)精确度(dù)大(dà)大(dà)降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相(xiāng)互(hù)配合(hé)下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人(rén)选(xuǎn)择(zé)的带货视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵(líng)带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价(jià)购买课(kè)程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区多(duō)次(cì)重(zhòng)复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的(de)互动(dòng)性真(zhēn)人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局(jú)

当无人(rén)直(zhí)播被炒作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎都集中在(zài)四位数，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的(de)话(huà)术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害(hài)者(zhě)也多为(wèi)该两者。调查发(fā)现，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学(xué)生(shēng)用户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千元(yuán)的学(xué)费，拿到(dào)了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了基(jī)础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓的(de)“直播(bō)课程”对无人直播(bō)的(de)细节(jié)要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过，该学生表(biǎo)示(shì)“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了(le)大致的(de)直播方(fāng)式，但学员(yuán)实践的账号迅(xùn)速被封(fēng)，且无人(rén)为此售后。部分课程的确(què)把所谓的教(jiào)程细节发(fā)了出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示(shì)，自(zì)己跟着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但被迅速(sù)识别(bié)不合(hé)规，试一次被(bèi)封一次——然而(ér)这种本质就(jiù)违规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不(bù)满(mǎn)意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师”当然有自(zì)己的(de)套路(lù)。《知(zhī)识(shí)经济》联系到(dào)的一(yī)位“老师”在朋友圈表合肥市小学最新排名一览表，合肥市全部小学排名一览表示(shì)，只要(yào)准备好(hǎo)话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截(jié)图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等游说话(huà)术，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他们教的话术试图(tú)在直(zhí)播(bō)间引导他人(rén)，实际上自(zì)己也(yě)被“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的(de)本(běn)质所在。

事实上(shàng)，目前(qián)的无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授(shòu)这(zhè)种手(shǒu)段亦是违规(guī)的，“学(xué)费”被骗更是(shì)无(wú)处说(shuō)理。当做(zuò)好投机打算的那(nà)一刻，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的心理准备(bèi)。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内(nèi)部(bù)的稳定生态以及外(wài)部的口碑都将(jiāng)受(shòu)到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真人主播的(de)合法权(quán)益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他(tā)人视频来直播的现象，对于被盗(dào)播(bō)的(de)真人主播(bō)而言，不(bù)仅要(yào)为自己所带(dài)货(huò)的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极性(xìng)。

对于平台本身而(ér)言，内部的直播(bō)生(shēng)态将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖等(děng)乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带货(huò)、货源(yuán)更独(dú)立的平(píng)台，无(wú)人直播将严重影(yǐng)响带货的(de)互动性与交流(liú)感(gǎn)，付款不(bù)发货、货不对(duì)板等(děng)问题将大大影响消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的消费体(tǐ)验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短(duǎn)视频(pín)起家的(de)平(píng)台(tái)，无人直播(bō)让消费(fèi)者的售前售后(hòu)都(dōu)无法获得保障，对平(píng)台(tái)的信任度(dù)降低，不利(lì)于其电商业务的进一步发展。

对于无人(rén)直播存(cún)在的(de)乱(luàn)象，目前尚未有平(píng)台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相关(guān)违规情况(kuàng)均进(jìn)行了(le)细(xì)化(huà)的处理，大致分为违规警(jǐng)告与(yǔ)封锁直播间(jiān)两种处(chù)罚。在抖音，若检测(cè)出(chū)直(zhí)播中存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都(dōu)将判定其为违规行为，并及(jí)时断播(bō)。多(duō)次违(wéi)规后(hòu)，直播间将存在被(bèi)封禁(jìn)的(de)风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其加强打击违规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出(chū)相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋(qū)严。若(ruò)未来(lái)能(néng)有针对性的条例或处理办(bàn)法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其(qí)被投机(jī)滥(làn)用，以损害他(tā)人利益(yì)为前提来(lái)攫(jué)取利益。无人直(zhí)播(bō)本身也(yě)许并非是(shì)不可(kě)为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业(yè)所接纳(nà)，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货合肥市小学最新排名一览表，合肥市全部小学排名一览表丰富(fù)的特质让销(xiāo)量连连(lián)增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在(zài)幕前带货，人工(gōng)智(zhì)能则(zé)可作为客服(fú)提供服务(wù)。不仅更(gèng)高效和精准，还(hái)能升(shēng)级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对(duì)技术条(tiáo)件的要(yào)求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已(yǐ)经(jīng)有公司(sī)对此进行尝(cháng)试(shì)，但(dàn)在虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人(rén)斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互(hù)能(néng)力，目前尚且(qiě)无(wú)法达到真人的(de)水准。因此全自动(dòng)的无(wú)人(rén)直播(bō)虽然(rán)前景(jǐng)可(kě)观，但要(yào)想合规(guī)地(dì)正式进(jìn)入市场，仍然任重(zhòng)道(dào)远(yuǎn)。

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