雪(xuě)豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的(de)业务(wù)。

　　京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康进行了近年来最(zuì)大的组织变革(gé)，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东在(zài)存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会(huì)带来整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)巨(jù)大的人事变动(dòng)，最近的这一次也(yě)不(bù)例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自有品牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东集(jí)团董事(shì)会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康近日新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这(zhè)句(jù)话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的高(gāo)管批(pī)评会(huì)议宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列(liè)调(diào)整，东(dōng)哥的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归，带着变革(gé)决心推动这架巨大(dà)机(jī)器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了(le)自上而下(xià)的(de)人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变(biàn)革(gé)背后，京东到底发(fā)生了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)因(yīn)个人原(yuán)因(yīn)提(tí)出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公(gōng)司对(duì)王(wáng)笑松多年来为京(jīng)东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的原因与(yǔ)徐(xú)雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路(lù)走到边缘。”另一名(míng)员工(gōng)透(tòu)露，在(zài)去年底的京东内部(bù)会议上，刘(liú)强东(dōng)批(pī)评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年(nián)轻的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事业群：大快(kuài)消事(shì)业(yè)群、电子文娱事业群(qún)、时(shí)尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带(dài)队组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的(de)人事变革，王笑松在(zài)新(xīn)一轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在(zài)京东内(nèi)部(bù)相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑(xiào)松的(de)是(shì)他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了近(jìn)年(nián)来最大的组织(zhī)变革(gé)：新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资(zī)支持部网络用语kfc啥意思，网络用语KFC啥意思负责(zé)人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东(dōng)大药房，从(cóng)一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗(liáo)健康(kāng)业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前(qián)市(shì)值约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公司中，除京东(dōng)集团外(wài)市值(zhí)最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报(bào)告准则经(jīng)营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健(jiàn)康最(zuì)大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调整主要(yào)包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人(rén)王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负责人(rén)；原综合服务部供应链(liàn)提(tí)升部负责人王(wáng)海华，出(chū)任(rèn)综合服务部负责人；原数(shù)字健康(kāng)业务部更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元负责；原(yuán)政府事(shì)务部更名为(wèi)公共事务与合(hé)规部(bù)，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业(y网络用语kfc啥意思，网络用语KFC啥意思è)务部是动作最大的调(diào)整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中(zhōng)的(de)首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因(yīn)为美(měi)团在即(jí)时配送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团下(xià)单买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东健康此前选择的(de)方式是复用(yòng)达达快送和京(jīng)东到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商(shāng)品零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物流配送(sòng)时间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线上线下结(jié)合“医(yī)+药(yào)”的(de)转(zhuǎn)型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成(chéng)为大健(jiàn)康(kāng)赛道(dào)的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道(dào)呈现(xiàn)一超(chāo)多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买(mǎi)药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织(zhī)变革中，能(néng)打仗的(de)徐雷走向前台，出(chū)师(shī)不利的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿(yì)增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认(rèn)为守成之(zhī)人(rén)必须(xū)具备(bèi)两(liǎng)个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于(yú)C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电(diàn)家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其(qí)中家电家具事(shì)业(yè)群由(yóu)原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互(hù)联网公司都(dōu)变得(dé)更加务(wù)实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能(néng)赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了(le)守住被拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕(cán)食的存量用户(hù)，再用(yòng)低价去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和自(zì)由(yóu)现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分(fēn)得(dé)益于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近(jìn)日财(cái)报电话(huà)会(huì)上(shàng)对许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利(lì)推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高管得(dé)到重用：一(yī)种是刘(liú)强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全(quán)球(qiú)购事(shì)业部负责人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健(jiàn)康(kāng)医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人(rén)士称(chēng)，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多(duō)特(tè)权(quán)，包括(kuò)周报直(zhí)接抄送(sòng)刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门(mén)的副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能(néng)力强且在(zài)京东内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分(fēn)服从刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三个重(zhòng)要品类(lèi)事(shì)业群中唯一(yī)一个没有(yǒu)离开的(de)副(fù)总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾在内(nèi)部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并(bìng)不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人(rén)都(dōu)知(zhī)道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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