4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网友热(rè)议。

有网友(yǒu)发微博爆料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台参观(guān)时，展台工(gōng)作(zuò)人员(yuán)拒绝给中国访(fǎng)客(kè)发(fā)放冰淇(qí)淋，宣称(chēng)已(yǐ)经没了。但外国(guó)访客来领时(shí)，不仅拿到了冰(bīng)淇淋，工作人(rén)员(yuán)还(hái)很(hěn)贴心(xīn)地教他们如何食用(yòng)！

网传(chuán)视频显示，两(liǎng)名女性工作(zuò)人(rén)员在展台发放冰淇(qí)淋，对于前去询(xún)问(wèn)冰(bīng)淇淋的(de)中国访客拒绝提供，表示冰(bīng)淇淋已(yǐ)发放完。

随后一名外(wài)国(guó)访客上前询问，工作人员通过简单交(jiāo)流后(hòu)，从保温箱里取出一(yī)盒(hé)冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为表示质疑后(hòu)，一名男性工作人员上前将(jiāng)放置(zhì)冰淇淋的保温箱抱走，该视频(pín)上传网络后引发众(zhòng)多网友(yǒu)不满(mǎn)。不少网(wǎng)友纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋只(zhǐ)给外国(guó)人"，是区别(bié)对(duì)待。

宝马(mǎ)mini就“不给中(zhōng)国人冰(bīng)淇淋”事件(jiàn)道(dào)歉，称工作人员失(shī)职，会加强内部培(péi)训。

4月左眉毛有一根特别长是什么意思？20日，MINI中国发布微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发(fā)起的(de)“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送(sòng)上一(yī)份甜蜜(mì)。因我们内(nèi)部管理不(bù)细致和工作人员失职引起(qǐ)了(le)大家的不(bù)愉快。对此(cǐ)我们真(zhēn)心道歉(qiàn)！我们检(jiǎn)讨自(zì)己并改善(shàn)管理(lǐ)、加(jiā)强内部培训，努力为每位(wèi)朋友(yǒu)提(tí)供好的服务和(hé)体验(yàn)。再(zài)次(cì)真诚(chéng)向各位道歉！

对于上述回应，有网友表示(shì)质疑，“连个正式(shì)的公文格式都没(méi)有，差评！”“这种事情还(hái)需(xū)要培训？”；也有网友建议，“不能重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关(guān)微博已不可见

有截图显(xiǎn)示(shì)MINI中国(guó)账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该微博已不可见。

据外卖(mài)平(píng)台显示(shì)，该品(pǐn)牌在上海有(yǒu)10余(yú)家(jiā)门店，其中售卖的冰(bīng)淇淋(lín)有两种，分为单球和双球(qiú)，售价分别为35元和(hé)50元。有记(jì)者联系该冰淇淋所属的上海珍肴(yáo)电子商务有限公司，一工作(zuò)人员得(dé)知询问此(cǐ)事后，立即挂断了电话。

随(suí)后(hòu)，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我(wǒ)们注意到了一些关(guān)于(yú)Luneurs的视频(pín)，舆论和(hé)报(bào)道(dào)，我们感到十分遗憾，并在第(dì)一时间(jiān)展(zhǎn)开了(le)调查(chá)，在此我们(men)想(xiǎng)澄清一个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车(chē)展期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任(rèn)何现(xiàn)场(chǎng)运(yùn)营，我们是(shì)仅(jǐn)提(tí)供冰淇淋产品(pǐn)的供应(yīng)方。视频中出现的(de)两(liǎng)位工作(zuò)人员及其(qí)具体(tǐ)服务并非(fēi)由我方负(fù)责，与本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)就冰(bīng)淇淋(lín)事件道歉，称会(huì)改善管(guǎn)理、加强内部培训。但(dàn)就在当天下午，上海车展(zhǎn)现场目睹一名女主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发(fā)生激烈争执，后被强行带离现场。

保安提到(dào)“现在展商禁止直播(bō)”“把(bǎ)人带下去好好聊(liáo)一下”。早先的直播画面(miàn)显示，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人员(yuán)推了一下，要求该(gāi)工作人员道歉，保安提到(dào)“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好(hǎo)聊(liáo)一下”。

后(hòu)保安打(dǎ)开黑伞(sǎn)、拉开黑(hēi)布，叫来了展馆多(duō)名(míng)保(bǎo)安，将(jiāng)女主播强行带(dài)离现(xiàn)场。现场十分混乱，女主播的手机和稳定(dìng)器也(yě)摔(shuāi)落在地(dì)。

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