韩(hán)雪中(zhōng)国移动事件是怎(zěn)么回(huí)事，其实也不算(suàn)是告(gào)了，只是在微博(bó)中宣泄不满，不过因为韩(hán)雪是一个大明星，有(yǒu)明星(xīng)效应，引起(qǐ)了很大的关注。韩雪发了一条微博，抱怨中国移动(dòng)的“霸王条款(kuǎn)”。当时正是三(sān)大运(yùn)营商开启流量不清零活动，大众对三大运(yùn)营商的(de)这一(yī)举动(dòng)都非(fēi)常的支持，但(dàn)是韩雪却被告知上月(yuè)流量(liàng)清(qīng)零(líng)了(le)。为什么呢，是(shì)因为(wèi)韩(hán)雪(xuě)修(xiū)改了本(běn)月套餐。

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大(dà)众知道(dào)的是(shì)流(liú)量(liàng)不清零了，但是大众理(lǐ)解下的(de)流量不清(qīng)零，和三大(dà)运营商在操作时候具(jù)体的(de)流量(liàng)不清零的范围是不一样的。韩雪并不知道流量不(bù)清零所(suǒ)指(zhǐ)的详(xiáng)细的(de)细节，但是在(zài)心里(lǐ)已经认为了(le)流(liú)量不清(qīng)零，可(kě)是当韩雪看(kàn)到上个(gè)月流量清零了(le)，作为一个消费者觉得被(bèi)欺骗了。所以(yǐ)发了一条微(wēi)博，抱怨中(zhōng)国移(yí)动的“霸(bà)王(wáng)条款”。

韩雪抱怨中(zhōng)国移动也是有(yǒu)理有据的，韩雪在(zài)微博写道：“三大运营(yíng)商本月启(qǐ)动‘流量不(bù)清零’，但却(què)告(gào)知(zhī)，因为修改了本(běn)月套(tào)餐，上月流量就(jiù)清零了。我(wǒ)改(gǎi)这(zhè)个月的和上个月有什么关系吗？我(wǒ)付了钱的，多余的流(liú)量凭什么你说(shuō)清零就清零呢？这不是霸王条款吗？”。韩(hán)雪抱怨之后得饺子冻成一坨了怎么吃，饺子冻成一坨了怎么吃才好吃到了很(hěn)多网友的呼(hū)应，纷(fēn)纷站在韩雪(xuě)的阵营(yíng)指着中国移动(dòng)的(de)“霸王条款”。

之后，韩雪又举了一个非常生动(dòng)的(de)例子来证明自己(jǐ)的(de)说(shuō)法(fǎ)成(chéng)立，用吃(chī)饭打包来比喻中国移动的不合理(lǐ)条款：“午餐点(diǎn)了(le)5个菜，吃不完，要(yào)打(dǎ)包3个。寻思(sī)晚(wǎn)餐怕(pà)浪费少点两个。结(jié)果(guǒ)说，晚(wǎn)餐不点满5个就不让打包(bāo)中(zhōng)午(wǔ)的三个菜。神一样的逻(luó)辑。”韩(hán)雪作为一个(gè)工作人(rén)物有非常大的(de)影(yǐng)响力，在韩雪的带(dài)领下引起(qǐ)了更(gèng)多的人对中国(guó)移动等运(yùn)营商(shāng)的不满，希望运(yùn)营商能够做出改(gǎi)变。

之后(hòu)中国移(yí)动(dòng)对(duì)于韩雪的微博做出了反抗，回应道：“‘流(liú)量不(bù)清零’服(fú)务福利到(dào)手的第一天，按移动数据流量计费的手机(jī)月(yuè)套餐，包括(kuò)按月(yuè)计费的基础套(tào)餐、流量可选包(bāo)和(hé)夜间流量包中(zhōng)的剩(shèng)余流(liú)量(liàng)可(kě)结转(zhuǎn)至次月月底前使用，默认开(kāi)通，无需订购。如(rú)销户、携(xié)号转网、变更套餐、变更可选包档(dàng)次等(děng)情况(kuàng)下(xià)，则原套餐剩余(yú)流量将不享(xiǎng)受此服务。”

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