雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子(zi)集(jí)团京东健(jiàn)康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争(zhēng)环(huán)境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的(de)这(zhè)一次也不例外(wài)。从集团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大(dà)高管，这场震(zhèn)动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集(jí)团高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务(wù)主要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康(kāng)近日(rì)新成立(lì)即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对(duì)这句话深信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严(yán)厉的(de)高管(guǎn)批评(píng)会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如今，多(duō)次直言京东遭遇(yù)危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次推动了(le)自上(shàng)而下的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次(cì)巨(jù)大变(biàn)革背后，京(jīng)东到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年Q1财报(bào)发布(bù)当日传(chuán)出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松因个(gè)人原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层(céng)批准后同(tóng)意。公司对王笑松(sōng)多年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的(de)原因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层(céng)的(de)变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松(sōng)的退(tuì)休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路(lù)走到边缘。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在去(qù)年(nián)底的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加入还(hái)早(zǎo)一年(nián)，在(zài)京(jīng)东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事(shì)业群(qún)：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业(yè)群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大(dà)快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时升任(rèn)京东高级(jí)副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行(xíng)，用户数被(bèi)拼(pīn)多(duō)多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗下的(de)盒(hé)马在(zài)新零(líng)售赛(sài)道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家(jiā)到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并(bìng)不顺利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人(rén)事变革，王笑(xiào)松在(zài)新(xīn)一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来(lái)了近年(nián)来最大的(de)组织变革(gé)：新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发(fā)公(gōng)告称原(yuán北约可以灭掉俄罗斯吗，北约为什么对抗俄罗斯)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东(dōng)集(jí)团担(dān)任新的(de)职务，接任他的(de)是京东集团投资支持(chí)部负责(zé)人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身是京东大(dà)药房，从一家自营(yíng)网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外(wài)市值最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告准则经(jīng)营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产品及(jí)服务(wù)覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售(shòu)部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周新(xīn)元负责；原政府事(shì)务(wù)部更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时零(líng)售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势(shì)，用户(hù)经(jīng)常会(huì)在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康(kāng)也要(yào)加(jiā)强(qiáng)自(zì)己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提到(dào)，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择(zé)的(de)方(fāng)式是(shì)复用(yòng)达(dá)达快送和(hé)京东到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是金(jīn)恩林(lín)的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体(tǐ)化、打造新型医疗(liáo)健康(kāng)服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打(dǎ)法早已成为大(dà)健(jiàn)康赛道(dào)的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美(měi)团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速(sù)发(fā)展的电商(shāng)行业格格(gé)不(bù)入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内(nèi)部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日北约可以灭掉俄罗斯吗，北约为什么对抗俄罗斯子的(de)人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台(tái)，出师(shī)不利(lì)的王笑(xiào)松和另一位高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时(shí)尚生活事(shì)业(yè)群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)认为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰(fēng)富(fù)经(jīng)验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中(zhōng)都(dōu)处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成(chéng)家电家(jiā)居(jū)事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业(yè)群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团(tuán)担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家报(bào)道(dào)京东科技原销售(shòu)负责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同(tóng)样(yàng)是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工评价称，互联网公司(sī)都变得更(gèng)加务实(shí)，京东也(yě)不例外(wài)，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在(zài)内部提(tí)及低价战(zhàn)略(lüè)，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润和自由现金流均同(tóng)比大(dà)幅(fú)增长，这(zhè)部分(fēn)得益于降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负(fù)责人孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康(kāng)医疗(liáo)部负(fù)责人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内部人士(shì)称(chēng)，管培生是刘强东的(de)绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸多特权(quán)，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般(bān)至少由业务(wù)部门的(de)副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报(bào)道(dào)，刘强东在(zài)近(jìn)几(jǐ)年开始倚重专(zhuān)业能力强且(qiě)在京东内(nèi)部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京(jīng)东零售三个重要品类事业(yè)群中唯一一(yī)个没有离开的副(fù)总裁级别(bié)高管。刘强东曾(céng)在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活(huó)服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一(yī)场(chǎng)新的仗。市(shì)场(chǎng)并不担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人(rén)都知(zhī)道，无论公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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