雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，原数(shù)字(zì)健康业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回(huí)归台前，都会(huì)带来整个京东巨(jù)大的(de)人事(shì)变动，最近(jìn)的这一次也不(bù)例(lì)外。从集(jí)团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，原京(jīng)东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤恒(héng)晟出任京东自(zì)有品牌(pái)代理负责人，向京(jīng)东集团董事会(huì)主席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来(lái)最大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康近(jìn)日新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告回归(guī)后(hòu)，一名(míng)内部(bù)员工评价称(chēng)，“随(suí)着一(yī)系列调整，东哥的影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便(biàn)强势回归，带着变(biàn)革决(jué)心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机的(de)刘强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自(zì)上而(ér)下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布(bù)当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信(xìn)中称，高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个(gè)人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年来(lái)为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一(yī)名员(yuán)工评价(jià)称，“他(tā)从中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾(céng)是京(jīng)东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部(bù)负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中(zhōng)大(dà)快(kuài)消事业(yè)群(qún)由生鲜事业部(bù)、消费品事业(yè)部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任(rè更岁交子是什么意思，古代交子是什么意思n)京东高级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数(shù)被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的(de)盒马在(zài)新零(líng)售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队更岁交子是什么意思，古代交子是什么意思组建京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店十(shí)余家，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了(le)京东(dōng)的人事(shì)变革，王笑松在新一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出(chū)任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责(zé)人。自(zì)有品牌(pái)业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的(de)是他(tā)的(de)直系下(xià)属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来(lái)了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革：新成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职(zhí)务，接任他的(de)是京东集团投资支(zhī)持部负责(zé)人及自有品牌业(yè)务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从(cóng)一(yī)家自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东(dōng)旗下专注(zhù)于(yú)医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京东集团外(wài)市值最高的上(shàng)市公(gōng)司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利(lì)润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介(jiè)绍(shào)，京东(dōng)健康是(shì)医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方案(àn)提供(gōng)商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)是京东健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构(gòu)调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原医药(yào)部负责(zé)人王一(yī)婷负(fù)责；成(chéng)立线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任(rèn)医(yī)药部负责人；原(yuán)综合服(fú)务部供应链提(tí)升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务(wù)部更名(míng)为企业业务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人周新元负(fù)责；原政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为公共事(shì)务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务(wù)部是动作最大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中(zhōng)即时零售部(bù)是(shì)此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为(wèi)美团(tuán)在即(jí)时配送端有优势，用户经常(cháng)会(huì)在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财(cái)报中提到，要进一步(bù)提升(shēng)“快速(sù)送药”能(néng)力(lì)。京东(dōng)健康此前选择(zé)的方(fāng)式是(shì)复(fù)用达达快送和京(jīng)东到(dào)家的配送能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线(xiàn)下一(yī)体(tǐ)化、打造新型医疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营(yíng)医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流(liú)配送时间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一(yī)直努(nǔ)力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下(xià)结合“医(yī)+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现(xiàn)一超多(duō)强的市场(chǎng)格(gé)局(jú)。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的增(zēng)长潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混(hùn)日子(zi)的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在(zài)随之而(ér)来(lái)的组织(zhī)变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前台(tái)，出师不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时(shí)尚生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需要的是(shì)以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成(chéng)之(zhī)人必须(xū)具备两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都(dōu)处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家电家居事(shì)业群和(hé)电(diàn)脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家(jiā)报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，互联(lián)网公司都变得(dé)更加务实，京东也不(bù)例(lì)外，“找(zhǎo)最(zuì)会(huì)算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是(shì)为(wèi)了守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的(de)存量用(yòng)户，再用低(dī)价(jià)去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的(de)最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润(rùn)和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部分(fēn)得(dé)益于降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报电话会(huì)上对许(xǔ)冉的(de)评(píng)价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司(sī)的绝对(duì)控(kòng)制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多(duō)年(nián)来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通(tōng)讯事(shì)业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士(shì)称(chēng)，管培(péi)生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报(bào)直接(jiē)抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能(néng)参(cān)加(jiā)高级别(bié)的高管会(huì)议，一般至少由业务部(bù)门的副(fù)总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘(liú)强(qiáng)东在(zài)近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部没有复杂人际(jì)关系的(de)职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东(dōng)下达(dá)的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东(dōng)零(líng)售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开的(de)副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加入京(jīng)东的(de)职业经理人(rén)，目前担任京(jīng)东零售生(shēng)活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并(bìng)信(xìn)任的这群人(rén)，刘强东即将开(kāi)打一(yī)场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担(dān)心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名(míng)单(dān)如何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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