一时之间，ChatGPT火爆出(chū)圈。写(xiě)得了代码、作得了(le)诗，甚至(zhì)还(hái)能完(wán)成学术论文(wén)，“小能手”ChatGPT引起了(le)各行各业(yè)的无限(xiàn)遐(xiá)想。如(rú)果将ChatGPT应用金(jīn)融行业(yè)，1039违章代码是什么意思 1039违章代码扣分吗会有哪些(xiē)可能性呢？21世(shì)纪经济报道记者就此向金融从业人(rén)员发起采访(fǎng)后发现，答(dá)案主要(yào)集中在以下几个(gè)方面：写企(qǐ)业宣传稿、写研报、做客服、做催收、营销、专业分(fēn)析等。对于(yú)ChatGPT在金融(róng)领域的应(yīng)用，有人充满(mǎn)了期待，有人并不(bù)乐观，也有人表示(shì)担忧。

率先落地(dì)于哪些金融场景(jǐng)“生命的舞台上，我们(men)都是基因(yīn)的载体”、“如果说基因给我们的生(shēng)命(mìng)带来(lái)了(le)基础，那亲情便是(shì)对生命(mìng)的深刻赋予(yǔ)。它不由基(jī)因驱使，而是一种慷慨(kǎi)的选择”，这两句诗(shī)充满浪(làng)漫(màn)主义色(sè)彩，从(cóng)生(shēng)命的角(jiǎo)度对亲(qīn)情做出了不一样的阐述。如果不透露答案，你能想到这是(shì)聊天机器人(rén)ChatGPT所写吗？最近，招行(xíng)信用卡在(zài)官(guān)方(fāng)微信公众号发布(bù)了名(míng)为(wèi)《ChatGPT首(shǒu)秀金融界 ，招(zhāo)行亲情(qíng)信(xìn)用卡(kǎ)诠释(shì)“人生逆旅，亲情无价”》的(de)推文，这两句诗正(zhèng)是出于(yú)此。据(jù)了解，这是金融行业首(shǒu)次尝试(shì)于ChatGPT大胆生产宣传稿件。不过，这(zhè)并(bìng)不(bù)能严格算是ChatGPT的独立(lì)作品(pǐn)，而是朱明杰(jié)博士等AI专家与招行信用卡合作的结果。招行(xíng)信用卡从客户需求(qiú)出发，对(duì)内容生产、金融产品(pǐn)与合作伙伴生态(tài)，实践了自己(jǐ)的思考(kǎo)和(hé)理(lǐ)解；AI专家们则从AIGC（AI Generated Content，即利用(yòng)人工智能技术来(lái)生成(chéng)内容）模型生(shēng)成特(tè)性的角度出发(fā)，展开了(le)有趣(qù)、有意义的(de)实验(yàn)。有(yǒu)金(jīn)融业人士笑称，“以后写不(bù)出(chū)材(cái)料，也许可以(yǐ)问一问ChatGPT。”实际上，还真的有人这么做了。为测试ChatGPT能否用(yòng)于(yú)研究(jiū)报(bào)告撰写(xiě)，财通(tōng)证券李跃博团队采用ChatGPT撰写了一篇医(yī)美行业研究报告。据(jù)该团队介绍，“从过程(chéng)来看，搭(dā)建报告框架、生成文字并翻译共(gòng)花费约1小时。从(cóng)结果(guǒ)来看，不可否认(rèn)的是(shì)，ChatGPT在(zài)文字表意(yì)、标题撰写等方面均具有较(jiào)高水(shuǐ)平，但采用(yòng)该种直接生成+翻译模式(shì)形成的报告仍具有(yǒu)以(yǐ)下(xià)问题：在标点和术(shù)语方面存在(zài)明(míng)显(xiǎn)错误、无(wú)法得(dé)知(zhī)引用数据来源及可靠性、部分复杂语句(jù)翻译(yì)后表(biǎo)意不清晰。”除内(nèi)容创(chuàng)作之外，金融从(cóng)业者对(duì)ChatGPT在其(qí)他(tā)方(fāng)面的应(yīng)用(yòng)也有所期待。“ChatGPT可(kě)能(néng)率(lǜ)先在(zài)客服产品咨(zī)询知识库等(děng)方面(miàn)应用，比(bǐ)如(rú)，用(yòng)在营销、运(yùn)营领(lǐng)域，用于(yú)宣传(chuán)、接待以及内容生成。在技术门(mén)槛下降后，将会出现垂类领域(yù)的ChatGPT，如风险、运营态势评估，专业分析等。”有银行(xíng)金融科技负责人向记者直言，若是有(yǒu)成(chéng)熟的ChatGPT，也许会考虑(lǜ)购买相关服务。在众多(duō)的畅(chàng)想(xiǎng)中，应用于银行客服被提及得更多。有人认为，“当(dāng)前的电子客服，并不能称得上是人工智能，能把天聊死(sǐ)。”对于(yú)这一点，某金融科技公司技术专家告诉21世纪(jì)经济(jì)报道(dào)记者，“智能语(yǔ)音、智(zhì)能(néng)客服、智能催收都是(shì)ChatGPT在(zài)金融(róng)上很好的落(luò)地点，能(néng)聊得下去(qù)，比现在这种AB判(pàn)断的智能语音要更贴近(jìn)现实一些 。”中关(guān)村(cūn)科金技术副总裁张杰在接受21世纪经(jīng)济报(bào)道(dào)记(jì)者采访时表示(shì)，ChatGPT的(de)能力(lì)可(kě)以(yǐ)分成chat和(hé)GPT两部分，即(jí)上层的对话能力和底层的大(dà)规模语言模型(xíng)能力。关于对话(huà)能力，在金(jīn)融(róng)领域(yù)对(duì)话的应用场(chǎng)景会很多，比如：外呼营销、客服中心、员工培训(xùn)、线上营业厅等。张(zhāng)杰指(zhǐ)出，关于语言模型能力，除了生成对话、生成图(tú)片外，还带(dài)来的一个惊(jīng)喜(xǐ)，就是(shì)涌(yǒng)现出了思维链推理能力(lì)，在提(tí)示下它可以(yǐ)将复杂的任务(wù)分解成一步步的子任务。这(zhè)就大幅拓展(zhǎn)了AI的应用范围(wéi)，除了替代(dài)简单重复的体力劳动，还能替代简单(dān)重复(fù)的(de)脑力劳动(dòng)、辅助做(zuò)一(yī)些复杂的脑力劳动、创造性工(gōng)作。比如：营销文案(àn)撰写、根(gēn)据文章自动配图(tú)。

关注ChatGPT的(de)安全性、可靠性“ChatGPT可以用，但不是直接用(yòng)”、“ChatGPT也有一(yī)些风险，就看怎么用，交(jiāo)互的(de)内容(róng)可能会(huì)变得不可控”、“ChatGPT远远没有达(dá)到(dào)可以(yǐ)应用这个(gè)程(chéng)度，因为还在摸索”......当(dāng)真正谈论起(qǐ)ChatGPT在(zài)金融场(chǎng)景(jǐng)下的(de)应用(yòng)，无论是银行，还是(shì)科技公(gōng)司，都表现出了十分谨慎的态度。

ChatGPT上线于2022年11月(yuè)底，一经(jīng)推(tuī)出(chū)就在社交媒体走红。瑞银集团(tuán)发布研报称之为(wèi)“史上增长最快的消(xiāo)费者应用”，5天注(zhù)册(cè)用户(hù)就超100万，月活(huó)破亿仅用了2个多月。

2月7日，ChatGPT官方(fāng)网站表示，“许多人在最近一小时(shí)内(nèi)蜂拥而至我们的网站，但我们(men)的网络资源是有限的(de)。”在网上，有(yǒu)人向ChatGPT提问——银(yín)行业(yè)如何才能最好地使(shǐ)用(yòng) ChatGPT 技术(shù)？

对此，ChatGPT回答称：银行业可以通过(guò)多种方(fāng)式使(shǐ)用 ChatGPT 技(jì)术来(lái)改善运营并为客(kè)户提供更好的服务(wù)。例(lì)如，ChatGPT 可(kě)用于自动(dòng)化客户服(fú)务任务，回答常见问题或提供有关产(chǎn)品和服(fú)务的详细信息。

这可以让(ràng)客(kè)户服务代表腾出时间(jiān)专注(zhù)于(yú)更复杂或(huò)高价值的任务，从而提1039违章代码是什么意思 1039违章代码扣分吗高(gāo)整体效率和(hé)客户满意度。此(cǐ)外(wài)，ChatGPT 可(kě)用(yòng)于从大量数据中生成见解和分(fēn)析(xī)，使银行能够快(kuài)速轻松地获(huò)得(dé)对其运营的(de)宝贵(guì)见解，并做出更明智的决(jué)策。

未来，ChatGPT 技术可(kě)能(néng)会变(biàn)得更加强大和通用，从而(ér)使(shǐ)银行能够将其用于更广泛的任(rèn)务和应用程序。

张(zhāng)杰(jié)强(qiáng)调，“在金融应用场(chǎng)景下不是简单的闲聊，机器人不仅要(yào)模拟真人回复(fù)，还要有领域知识的(de)注入，要兼顾(gù)答(dá)案的准确性和可控性，不能‘一本正(zhèng)经地胡说(shuō)八(bā)道’”。

从ChatGPT撰写的医美(měi)行业研究报告也(yě)不难看出，该技术(shù)还有待完善，或者说还不能(néng)独立使用，而是需要人工配(pèi)合。一位银行(xíng)的技术(shù)负责人向21世纪经济报道(dào)记者表示(shì)，“ChatGPT在金融(róng)场景的应(yīng)用(yòng)真正落地，也许还(hái)需要(yào)2-3年之久。”

正如ChatGPT 所说，ChatGPT等人工(gōng)智(zhì)能语言模(mó)型无疑是(shì)一项重要的科技成果(guǒ)，但(dàn)同时面临着(zhe)一些挑战和风险。据其(qí)所(suǒ)言(yán)，ChatGPT是(shì)基于巨大的数据(jù)集(jí)训练出来的，这意(yì)味着(zhe)它在(zài)回答问题可(kě)能(néng)存在偏见和错误；ChatGPT 以及其他类似的(de)模(mó)型可(kě)能被用(yòng)于恶劣的(de)，例如传播虚假信息和滥用个人信息。

虎符(fú)智库研(yán)究员李(lǐ)建平(píng)告诉记者，如同(tóng)其他(tā)人工智能(néng)模(mó)型(xíng)一样(yàng)，ChatGPT是把(bǎ)双刃剑，既(jì)可(kě)以是提(tí)升效率的工具，解答(dá)人们的各种问(wèn)题、创造出大(dà)学水平论文，甚至编(biān)写代(dài)码。同时(shí)也可能(néng)被绕(rào)过安全机制，用(yòng)于(yú)实(shí)施有害的(de)活(huó)动。

比如，对(duì)网络(luò)安全行(xíng)业来说(shuō)，既可以用来编写网络钓(diào)鱼、生成恶意软(ruǎn)件、开(kāi)展(zhǎn)社(shè)工攻击，也成为网(wǎng)络防(fáng)御者的有力工具。因(yīn)此，我们看(kàn)到ChatGPT相继被不少机构(gòu)封禁（Stack Overflow、高校、顶级协(xié)会等），部分原因是模型目前仍然会生成一些(xiē)虚假错误内容，并且(qiě)难(nán)以辨别。对于如何(hé)规避(bì)ChatGPT所(suǒ)带来的安(ān)全(quán)问(wèn)题，他认为，从安全防(fáng)护的角度来看，ChatGPT的(de)运(yùn)营机构需采取(qǔ)针对(duì)性的应对(duì)措施。对ChatGPT等(děng)类似模型进行培(péi)训，标记恶意的活动(dòng)和恶意(yì)代码(mǎ)，避免其向恶(è)意(yì)人员(yuán)提供；同时对(duì)ChatGPT设置难以绕过护栏(lán)，提升恶意人员利(lì)用其生成恶意内容(róng)、开展(zhǎn)恶意活(huó)动的门槛。

未经允许不得转载：上海惠特丽生物科技有限公司 官网 1039违章代码是什么意思 1039违章代码扣分吗