无(wú)需出(chū)镜，无需准备话术与文(wén)案，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而(ér)细(xì)想(xiǎng)便(biàn)能找到其中(zhōn未来出现丧尸的几率大吗，未来有可能出现丧尸吗g)的端(duān)倪(ní)——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端(duān)以(yǐ)来(lái)，靠的就(jiù)是极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提(tí)要素消失，直(zhí)播带货似乎(hū)失去(qù)了其存在的意(yì)义(yì)，消(xiāo)费(fèi)者(zhě)也未来出现丧尸的几率大吗，未来有可能出现丧尸吗无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在(zài)在地于角落中(zhōng)发展了(le)起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业(yè)链，与平台(tái)间(jiān)玩起(qǐ)了(le)你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知(zhī)乎等公共平台(tái)上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播(bō)带货教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直(zhí)播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直(zhí)播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今(jīn)大约经(jīng)历了一(yī)年左右的时(shí)间(jiān)，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝等多(duō)个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄(líng)层广(guǎng)，成为了无(wú)人直(zhí)播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音(yīn)实践的具(jù)体流(liú)程(chéng)进行了(le)拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品牌(pái)自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简单(dān)粗(cū)暴(bào)——大多专注于中老年服饰(shì)与食品赛道，其(qí)选品共(gòng)通点是(shì)客单价低且为生(shēng)活(huó)刚需。在某“教学(xué)课(kè)程”中，着重提到了该年龄(líng)层受众(zhòng)对(duì)互(hù)联网的了(le)解度较低，不易识(shí)破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题上，无(wú)人(rén)直(zhí)播的发展的(de)确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音(yīn)自(zì)带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰(fēng)富的产(chǎn)品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间(jiān)售卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣金，这也(yě)是无人直(zhí)播盈利(lì)的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选(xuǎn)品与货(huò)源(yuán)问题，开播前多发几(jǐ)条与带货(huò)品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发(fā)展经(jīng)历了“无人(rén)直播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶(jiē)段，两者均依赖(lài)软件实(shí)施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无(wú)人直播基(jī)本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人(rén)只(zhǐ)需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开(kāi)启直(zhí)播。其中“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲(duǒ)避平台官(guān)方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一(yī)步升(shēng)级(jí)，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人(rén)工操(cāo)作，但一(yī)旦编(biān)辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度(dù)干预；但半(bàn)无人直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播软件的支持(chí)下，真人随时可以(yǐ)入(rù)镜，让带(dài)货效(xiào)果看起来(lái)更逼(bī)真，同时也(yě)让平台的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合下，一(yī)个“直播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要(yào)设置了(le)“循环”，达(dá)人(rén)选(xuǎn)择的带(dài)货视(shì)频将一直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一(yī)需要注意的(de)就是(shì)以各种(zhǒng)手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学(xué)习(xí)，但(dàn)并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实(shí)在在的互(hù)动(dòng)性(xìng)真人带货来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一(yī)个风(fēng)口”，自然带(dài)着强(qiáng)大(dà)的(de)诱惑(huò)力(lì)吸引了一个个投机(jī)者。

在各(gè)平(píng)台搜(sōu)索相关关键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四(sì)位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的话术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能(néng)做”，暗(àn)示性地指向了(le)学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查(chá)发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自(zì)己交了(le)几千元的(de)学费(fèi)，拿到了一个层层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发(fā)现里面(miàn)只教(jiào)了(le)基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方(fāng)式(shì)，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节(jié)要(yào)么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过(guò)，该学(xué)生表示“几(jǐ)千块打了(le)水漂(piāo)”。

教(jiào)了(le)大致的直播方式(shì)，但学员(yuán)实践的账号迅速被(bèi)封，且无(wú)人(rén)为此售后(hòu)。部(bù)分课程的确把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体(tǐ)集中在如何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学(xué)员在平(píng)台的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员(yuán)表示，自己跟着教程(chéng)大致学(xué)会了如(rú)何开直播，但被迅速识别(bié)不合规(guī)，试一次(cì)被封(fēng)一次(cì)——然(rán)而这种(zhǒng)本质(zhì)就违规的课程并没(méi)有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满(mǎn)意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能(néng)吸(xī)引到众多的(de)投机者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识经济》联系(xì)到的(de)一位(wèi)“老师(shī)”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术(shù)与道具(jù)，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在(zài)朋友圈高(gāo)频率地发学(xué)生的利(lì)润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点生(shēng)活(huó)的(de)底气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟对趋势(shì)”等游说话术(shù)，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们(men)教(jiào)的(de)话术试图在直播(bō)间引导他人，实(shí)际(jì)上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目(mù)前的(de)无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物(wù)，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在(zài)，平台内(nèi)部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外(wài)部的口碑(bēi)都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后(hòu)果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直播的(de)积极性。目前无(wú)人(rén)直播(bō)普遍(biàn)存在着盗(dào)用他人(rén)视(shì)频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的(de)产品负(fù)责(zé)，还在不知情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直播(bō)间”背了(le)锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真人主播的(de)信誉(yù)也(yě)将(jiāng)连(lián)带受到(dào)影响。与(yǔ)此(cǐ)同时(shí)，频繁被(bèi)盗用(yòng)形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言(yán)，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横行。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝这类重度(dù)依赖直播(bō)带货、货源更独立的平台(tái)，无人直播将严(yán)重影响(xiǎng)带货的互动(dòng)性与交流感，付(fù)款不(bù)发货(huò)、货不(bù)对板等问题将大大影响消费者的(de)消费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短视频起(qǐ)家的平台(tái)，无(wú)人直(zhí)播让消(xiāo)费者的(de)售(shòu)前售后(hòu)都无(wú)法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降低(dī)，不利于其电商业(yè)务的进一(yī)步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台(tái)发(fā)布(bù)系(xì)统化(huà)的(de)惩处条例，但对(duì)相(xiāng)关(guān)违(wéi)规情(qíng)况均(jūn)进(jìn)行了细化的处理，大致(zhì)分为违(wéi)规警(jǐng)告(gào)与封锁直播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出(chū)直播(bō)中(zhōng)存在(zài)音(yīn)频(pín)循(xún)环、话术(shù)利益(yì)诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规(guī)范》，亦体现出(chū)其(qí)加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持(chí)对(duì)盗播(bō)、无(wú)人(rén)播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从(cóng)平台的态(tài)度(dù)可以看到，对(duì)无人直播的监管仍然(rán)趋(qū)严。若未来(lái)能有针对性(xìng)的条例或(huò)处理办法实(shí)施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的(de)未来方向

目前(qián)的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由(yóu)于(yú)其被投机滥用，以损(sǔn)害他(tā)人利益为前(qián)提来(lái)攫取利益(yì)。无人直播本(běn)身也许并非是不(bù)可为的方向(xiàng)。

在(zài)数(shù)字(zì)产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身(shēn)直(zhí)播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜(xiān)感，开播(bō)时间长、人(rén)设稳定且干货丰(fēng)富(fù)的特质(zhì)让销(xiāo)量(liàng)连(lián)连增长，为数(shù)字产业与电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的范本(běn)。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出(chū)一个(gè)更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可(kě)作为客服提供服务。不(bù)仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费者的(de)观看体验(yàn)。

但门槛高、成(chéng)本高与对(duì)技(jì)术条(tiáo)件的要求(qiú)，都预示(shì)着(zhe)该(gāi)产业的成熟还(hái)非常需要时(shí)间。如今已经(jīng)有公司对此进(jìn)行尝试，但在(zài)虚(xū)拟人的背后(hòu)，选品与货(huò)源(yuán)问题仍(réng)然需(xū)要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与(yǔ)交互能力，目前(qián)尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽(suī)然前景可观，但要想合(hé)规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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