雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近(jìn)日(rì)退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的(de)子集团(tuán)京东健康进行了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革，新成立即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，原数字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在(zài)存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓土到(dào)以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会(huì)带来(lái)整(zhěng)个京东巨大的人(rén)事(shì)变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震(zhèn)动(dòng)还在(zài)持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉(xī)，原京东(dōng)集团(tuán)高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团(tuán)董事会主席(xí)刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来(lái)最大的(de)架构调整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)健康近日新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深(shēn)信(xìn)不(bù)疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次(cì)严厉的(乌克兰已经牺牲了多少人，乌克兰已阵亡了多少人de)高管批评会(huì)议宣告回归(guī)后(hòu)，一名内部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调(diào)整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回归，带着变革决(jué)心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京东内部(bù)被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐(xú)雷推上前(qián)台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封(fēng)内部(bù)信中称，高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个(gè)人(rén)原因提出退休申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多(duō)年(nián)来为京(jīng)东作出的贡献表(biǎo)示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人士告诉(sù)雪豹(bào)财经社(shè)，针对高层的变动还(hái)将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并(bìng)不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜事(乌克兰已经牺牲了多少人，乌克兰已阵亡了多少人shì)业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也(yě)是在(zài)同(tóng)一年(nián)，京(jīng)东经历内部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马在(zài)新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗(zhàng)打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一(yī)年(nián)时间内仅开(kāi)店十(shí)余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘(liú)强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责(zé)生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东自有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造总(zǒng)经(jīng)理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集(jí)团投(tóu)资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部财(cái)务(wù)负责(zé)人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是京东(dōng)大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务(wù)的子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京(jīng)东(dōng)健康营收(shōu)同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告(gào)准则经(jīng)营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医(yī)药(yào)部负责人王一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接任医药部(bù)负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负(fù)责人王(wáng)海华(huá)，出任综合(hé)服(fú)务部负责人；原(yuán)数字健康业(yè)务部更名为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部是动作(zuò)最大的(de)调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其中即时(shí)零(líng)售部(bù)是此次调整(zhěng)中的(de)首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配送端有优势，用户(hù)经常会(huì)在(zài)京东健康上看病(bìng)，去(qù)美(měi)团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己(jǐ)的即时配送能(néng)力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一(yī)步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的方式是(shì)复(fù)用达(dá)达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗(liáo)健康(kāng)服(fú)务体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目前(qián)自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流(liú)配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售一(yī)直努(nǔ)力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一超多(duō)强的(de)市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健康暂时领先(xiān)，早期与京(jīng)东健康、阿(ā)里健康三(sān)足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发(fā)展的电(diàn)商行业格格不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟(jí)需(xū)开疆拓土(tǔ)的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师(shī)不(bù)利的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动(dòng)中不(bù)难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具(jù)备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售(shòu)负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售(shòu)中心负责人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员(yuán)工(gōng)评(píng)价称(chēng)，互(hù)联网(wǎng)公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内(nèi)部提及低(dī)价(jià)战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去(qù)争夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最(zuì)佳(jiā)人(rén)选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营利润和自(zì)由(yóu)现金(jīn)流均同比大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得益于降(jiàng)本增(zēng)效(xiào)措施。徐(xú)乌克兰已经牺牲了多少人，乌克兰已阵亡了多少人雷在近日(rì)财报电话会(huì)上对(duì)许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重(zhòng)业务健康度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝(jué)对控制权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚度(dù)是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年(nián)来亲自培养的管培生(shēng)，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美(měi)妆(zhuāng)事业群(qún)负(fù)责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加高级别的(de)高管(guǎn)会议，一般(bān)至(zhì)少由业务(wù)部(bù)门(mén)的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开(kāi)始倚重专业能(néng)力强且在京(jīng)东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际(jì)关(guān)系的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人(rén)，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十(shí)分服从(cóng)刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠(qú)道(dào)事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群(qún)中唯一(yī)一个没有离开(kāi)的副总裁(cái)级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在内(nèi)部会议(yì)上(shàng)评价他，“整个(gè)京东零售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会(huì)上(shàng)说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加(jiā)入京东的(de)职业(yè)经理人，目前担(dān)任京东(dōng)零(líng)售生(shēng)活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打一(yī)场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人(rén)都(dōu)知道，无论公(gōng)告上(shàng)的(de)CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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