无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文(wén)案，更不用苦(kǔ)心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心(xīn)动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便(biàn)能找(zhǎo)到其中(zhōng)的(de)端倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带(dài)货(huò)业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极(jí)致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当前(qián)提要(yào)素消(xiāo)失，直播带货似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不(bù)仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起来，并且(qiě)形(xíng)成了一套(tào)灰(huī)色的产业链(liàn)，与平台(tái)间玩起了(le)你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平台(tái)上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖“无人直(zhí)播带货(huò)教程(chéng)”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术中的漏洞及(jí)对(duì)监管风险的闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合(hé)理合规的无人(rén)直播仍(réng)有很长的(de)路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以(yǐ)下简(jiǎn)称(chēng)“无(wú)人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右(yòu)的(de)时间(jiān)，由于内在运(yùn)作(zuò)逻辑(jí)基本一(yī)致，技术上(shàng)没(méi)有太大的(de)门槛(kǎn)，如今在抖音、微(wēi)信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为(wèi)了无人直播(bō)的重要落脚地(dì)。

《知识(shí)经济》对无人(rén)直播在(zài)抖音实践的具体流(liú)程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播(bō)的(de)诸多(duō)考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其选(xuǎn)品共通点是客单价(jià)低且为生(shēng)活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联(lián)网的了解度较低(dī)，不(bù)易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们(men)不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就(jiù)拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品类(lèi)，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻(luó)辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播(bō)前(qián)多发几(jǐ)条与带货品(pǐn)类(lèi)相关的短视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛(kǎn)开启无人直播。据(jù)了解，无人直(zhí)播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半(bàn)无人(rén)直播”两个(gè)阶段，两者均依赖(lài)软件实(shí)施，其(qí)核心在于“抓取已有(yǒu)的直(zhí)播画面为己所用”。主(zhǔ)流(liú)的(de)无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频(pín)，后(hòu)者链(liàn)接与投射视频。达人(rén)只需用(yòng)特殊软件(jiàn)下载好(hǎo)他(tā)人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇(piān)幅调整后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干(gàn)扰式(shì)的(de)视频，调(diào)低透(tòu)明度，躲避(bì)平(píng)台官方的审(shěn)查。

进入半无人(rén)直播阶(jiē)段，工具与软件都进(jìn)一(yī)步(bù)升级，对于消费者的迷(mí)惑性(xìng)也(yě)更(gèng)强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦(厦门是几线城市呢dàn)编辑(jí)完成便开启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无法编(biān)辑视频进行二度干预；但半(bàn)无(wú)人直播(bō)在绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更逼真，同(tóng)时也让(ràng)平台(tái)的处罚(fá)判定(dìng)精确(què)度大大降低(dī)。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循环”，达人选择的带(dài)货(huò)视(shì)频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要注意(yì)的就是以各种手段逃(táo)避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高(gāo)价购买课程学习，但(dàn)并没(méi)有(yǒu)得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多(duō)次重复(fù)也(yě)毫无(wú)反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没(méi)有实实在在的(de)互动性真人(rén)带货来得有(yǒu)感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着强(qiáng)大的诱惑厦门是几线城市呢力(lì)吸(xī)引了一(yī)个个投(tóu)机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多(duō)个宣传(chuán)“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的(de)话(huà)术(shù)基本集(jí)中(zhōng)在(zài)“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示(shì)性地指向(xiàng)了学生与宝妈(mā)群体——而(ér)打开相关的(de)投诉页面时(shí)，的确受害者(zhě)也多(duō)为该两者。调(diào)查发现，无(wú)人直播被曝光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了(le)几千元的学(xué)费，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量(liàng)引导方(fāng)式(shì)，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该(gāi)学生(shēng)表示“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致的直播方(fāng)式(shì)，但学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人(rén)为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细(xì)节发(fā)了出(chū)来(lái)（具体集中在(zài)如何逃(táo)避(bì)平(píng)台监(jiān)管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了(le)“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重(zhòng)开了接着被封。有学员(yuán)表(biǎo)示，自己(jǐ)跟(gēn)着教(jiào)程大致(zhì)学(xué)会(huì)了(le)如(rú)何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程(chéng)并没有任何(hé)售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高频(pín)率地发学(xué)生的利(lì)润截图，搭配“给(gěi)自(zì)己(jǐ)一点生活(huó)的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊(yuān)也(yě)在(zài)凝视着你，当(dāng)你用他(tā)们(men)教的话术试图在直播(bō)间引导(dǎo)他人，实(shí)际(jì)上自(zì)己也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课教(jiào)学”的本质所在(zài)。

事实(shí)上，目前(qián)的无人直(zhí)播本身(shēn)就(jiù)是在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的产(chǎn)物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦(yì)是(shì)违规的，“学费”被骗更是(shì)无(wú)处说理。当(dāng)做好投机打算(suàn)的那(nà)一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在(zài)，平(píng)台内部的稳定生态(tài)以(yǐ)及(jí)外部的口碑都将受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台(tái)内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前(qián)无(wú)人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的(de)现象(xiàng)，对于(yú)被盗播的(de)真人主播而言，不(bù)仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不(bù)知情(qíng)的情况下替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没(méi)有信用(yòng)保障可(kě)言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频(pín)繁(fán)被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是对(duì)于淘宝这类重度依赖(lài)直(zhí)播带货、货源(yuán)更(gèng)独立的平台，无(wú)人直播将严重影(yǐng)响带(dài)货的互动(dòng)性与交流感，付款不(bù)发(fā)货、货不对板(bǎn)等问题将(jiāng)大大影响消费(fèi)者的消费体验；对(duì)于(yú)抖音一类短视(shì)频起家的(de)平台，无人直播让消费者的售(shòu)前(qián)售后都(dōu)无法获得保障，对平台的(de)信任度降低，不利于其(qí)电商业务的(de)进一步发(fā)展(zhǎn)。

对(duì)于无人直(zhí)播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有平台发布(bù)系统化的惩处条(tiáo)例(lì)，但对(duì)相(xiāng)关违规情况均进行(xíng)了细(xì)化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)直(zhí)播中存在音频(pín)循(xún)环、话术利(lì)益诱导等(děng)情况，都(dōu)将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违(wéi)规后(hòu)，直播间将存(cún)在被(bèi)封(fēng)禁的(de)风险，甚至该账号将永(yǒng)久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更新《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人(rén)直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分(fēn)，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直播的监管仍(réng)然(rán)趋严。若(ruò)未(wèi)来能有针(zhēn)对性的条例或(huò)处理办(bàn)法(fǎ)实施，也(yě)许(xǔ)将有(yǒu)助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来(lái)方(fāng)向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字(zì)，但(dàn)究其根(gēn)本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利(lì)益(yì)为前(qián)提来(lái)攫取(qǔ)利益。无人(rén)直(zhí)播本身也(yě)许并非是不可为的方向(xiàng)。

在(zài)数字(zì)产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并(bìng)投入(rù)到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾现身直播(bō)间带货，不(bù)仅满(mǎn)足了(le)用户的(de)新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰富的特(tè)质让销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融(róng)合展现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未来的(de)无(wú)人直(zhí)播若能与数字(zì)技术相结合，也(yě)许将呈现出一个(gè)更完(wán)整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕前带货，人(rén)工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要求，都(dōu)预示(shì)着(zhe)该(gāi)产业的(de)成(chéng)熟(shú)还(hái)非常需要(yào)时(shí)间(jiān)。如今已经有公司对此进行尝试(shì)，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交(jiāo)互能力(lì)，目前(qián)尚且无法达(dá)到(dào)真人的水准。因此全(quán)自动的无人直播(bō)虽(suī)然前景可观，但要想合(hé)规地正式进(jìn)入(rù)市场，仍然任重(zhòng)道远。

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