无(wú)需出(chū)镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用苦心探(tàn)索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样的(de)带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中的(de)端倪——谁(shuí)来(lái)负责(zé)选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发端(duān)以来(lái)，靠的就(jiù)是(shì)极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链(liàn)路，但当(dāng)前(qián)提要素消失，直播(bō)带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实(shí)实(shí)在在(zài)地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩(wán)起了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规(guī)的无人直(zhí)播仍有很长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人(rén)直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历(lì)了一年左右的时间，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑(jí)基本一致(zhì)，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖音(yīn)由于(yú)覆盖年龄层广，成为了(le)无人直(zhí)播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音实(shí)践的具(jù)体(tǐ)流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老(lǎo)年服饰与食(shí)品赛道(dào)，其(qí宁波华茂外国语学校学费多少高中，宁波华茂外国语学校学费多少一学期)选品共(gòng)通点(diǎn)是(shì)客(kè)单(dān)价低且为生活刚需(xū)。在某“教学(xué)课程(chéng)”中，着重提到了该(gāi)年(nián)龄层(céng)受众对互(hù)联网(wǎng)的了解度较低，不(bù)易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他(tā)们不熟(shú)悉退(tuì)货流程，退货率相对更(gèng)低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无人直(zhí)播(bō)的发(fā)展的(de)确具有先天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无需亲自(zì)进货、发(fā)货(huò)，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本(běn)身就拥有丰(fēng)富的产品品(pǐn)类，只需(xū)将相应商品添加到(dào)橱窗挂在(zài)直播(bō)间售卖(mài)即(jí)可，还(hái)能(néng)赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了(le)选(xuǎn)品(pǐn)与(yǔ)货(huò)源问题，开播前多发几条与带(dài)货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号(hào)的受众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据(jù)了(le)解，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)经历了“无(wú)人直(zhí)播”与“半无人(rén)直播”两(liǎng)个(gè)阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的(de)直(zhí)播画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用特殊软件下载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头便可(kě)开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频(pín)，调低(dī)透(tòu)明度(dù)，躲避平台(tái)官方的审(shěn)查(chá)。

进入半(bàn)无人直播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件(jiàn)都进一步(bù)升级，对(duì)于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然(rán)是人工操作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二(èr)度干(gàn)预(yù)；但半无人直(zhí)播在(zài)绿(lǜ)幕(mù)直(zhí)播软(ruǎn)件的支持下(xià)，真人随(suí)时可以(yǐ)入镜，让带货(huò)效(xiào)果看起来(lái)更逼真，同时(shí)也(yě)让平台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配(pèi)合下，一个“直播(bō)间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的(de)带货(huò)视频将(jiāng)一直播放，只要用户(hù)下单便(biàn)可(kě)坐收佣金，唯一(yī)需(xū)要注意(yì)的就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避(bì)平台的(de)监(jiān)管(guǎn)，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价(jià)购买课(kè)程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得到(dào)太好的(de)反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复(fù)也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在在的互动性(xìng)真人带货来得有(yǒu)感染(rǎn)力(lì)。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当无(wú)人直(zhí)播被炒作(zuò)为“下一个风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关(guān)关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多个(gè)宣传(chuán)“无(wú)人直播带货课程”的(de)账号，且定价几(jǐ)乎都集(jí)中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了(le)学生(shēng)与(yǔ)宝(bǎo)妈群(qún)体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也(yě)多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货(huò)不(bù)对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛(t宁波华茂外国语学校学费多少高中，宁波华茂外国语学校学费多少一学期án)上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完(wán)后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课(kè)程”对无人(rén)直(zhí)播(bō)的细节要么(me)避重(zhòng)就(jiù)轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学生表示“几(jǐ)千块打了(le)水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为此售(shòu)后。部分课程的确(què)把所(suǒ)谓的教程细节(jié)发了出来（具体集(jí)中在如何逃(táo)避(bì)平台(tái)监(jiān)管），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让(ràng)学员(yuán)在平台的监管(guǎn)铁拳(quán)之下打游击战，被(bèi)封了(le)就(jiù)重开(kāi)，重开了(le)接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合(hé)规，试一(yī)次被封一次——然(rán)而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直(zhí)接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无(wú)理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引到众多的(de)投机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己(jǐ)的(de)套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播(bō)赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈高频(pín)率地发学生的利润(rùn)截(jié)图(tú)，搭配(pèi)“给(gěi)自(zì)己(jǐ)一点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直播间引导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所在(zài)。

事实(shí)上，目前的无人直播本身就是在(zài)灰色(sè)边缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传授这种(zhǒng)手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一旦(dàn)无人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为(wèi)毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台(tái)内(nèi)部(bù)的稳定生态(tài)以及外(wài)部(bù)的(de)口碑都将(jiāng)受到(dào)重大(dà)影响。

最直接的后果是(shì)侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极(jí)性(xìng)。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现(xiàn)象，对(duì)于(yú)被盗播的(de)真人主播而言，不仅要为自(zì)己所带货的(de)产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了(le)锅。无人(rén)直播没有信(xìn)用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主(zhǔ)播(bō)的信誉也(yě)将连带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直(zhí)播的积极性。

对于平台本(běn)身(shēn)而言，内部的直播生态(tài)将被(bèi)破(宁波华茂外国语学校学费多少高中，宁波华茂外国语学校学费多少一学期pò)坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大(dà)影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起家(jiā)的平(píng)台，无人直(zhí)播(bō)让消(xiāo)费者的售前售后都无法获得保(bǎo)障，对平台的(de)信任度降低，不(bù)利于其电(diàn)商业务的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播(bō)存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发(fā)布系统化(huà)的(de)惩处条例，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均进行(xíng)了细化的处理，大致(zhì)分为违(wéi)规(guī)警(jǐng)告与封锁直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚(fá)。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在(zài)音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并(bìng)及时断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直播间将存(cún)在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现(xiàn)出其加强打(dǎ)击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将(jiāng)被(bèi)扣除(chú)信誉(yù)分，严重者(zhě)店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条例或处(chù)理(lǐ)办法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直(zhí)播，似(shì)乎浑身(shēn)都(dōu)写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来(lái)攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并(bìng)非(fēi)是不(bù)可为(wèi)的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的(de)今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电商(shāng)行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等(děng)都(dōu)曾现身直(zhí)播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特(tè)质让销(xiāo)量(liàng)连连(lián)增长，为(wèi)数(shù)字产业与电商融合展现(xiàn)出(chū)了(le)优秀的范本。未来的无人直播(bō)若(ruò)能(néng)与(yǔ)数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一(yī)个更完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工(gōng)智能则(zé)可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还(hái)能(néng)升级消费者的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对(duì)技术条(tiáo)件的要(yào)求，都(dōu)预示着(zhe)该(gāi)产业(yè)的成熟还非常需(xū)要时间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但(dàn)在(zài)虚拟人(rén)的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活(huó)度与(yǔ)交互能(néng)力，目(mù)前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全自动(dòng)的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地正式(shì)进入(rù)市场，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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