无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账，这样(yàng)的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人(rén)直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而细想便能(néng)找(zhǎo)到其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带(dài)货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致(zhì)的互(hù)动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩(suō)短了(le)交易链路，但当前提要素消(xiāo)失(shī)，直(zhí)播带货似乎失(shī)去(qù)了其存(cún)在的意义，消费者(zhě)也无法获(huò)得任何保障。

事实(shí)上，无人直(zhí)播带货不仅实实(shí)在在地(dì)于角落中发(fā)展了(le)起(qǐ)来，并且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知(zhī)乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教(jiào)程(chéng)”的(de)广(guǎng)告。但宣(xuān)传话(huà)术中的漏洞及对(duì)监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合(hé)理合规的无人直(zhí)播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货”模(mó)式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至(zhì)今大(dà)约经历了一年(nián)左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没有太大的门(mén)槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全(quán)面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年(nián)龄(líng)层广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实践的(de)具(jù)体流程(chéng)进行了拆解(jiě)。首先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式(shì)主(zhǔ)播与品牌自(zì)播的(de)诸多考虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛(sài)道(dào)，其(qí)选品共通点是客(kè)单价低(dī)且(qiě)为生活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中(zhōng)，着(zhe)重提到了(le)该年龄(líng)层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头(tóu)对(duì)面并(bìng)非真(zhēn)人，且他们不熟(shú)悉(xī)退货流(liú)程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的(de)发展的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自(zì)带(dài)的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富的产品品类，只需将相(xiāng)应商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底(dǐ)层逻辑。

解决了(le)选品与货源(yuán)问题(tí)，开播(bō)前多(duō)发(fā)几条与(yǔ)带货(huò)品类相关(guān)的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人直播(bō)。据了解，无人直播的发展经历了(le)“无(wú)人(rén)直播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施(shī)，其(qí)核心在于(yú)“抓取已有的直播(bō)画面为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播(bō)伴侣完成，前者编辑视(shì)频(pín)，后者链接(jiē)与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载(zài)好他人完成的(de)直播，再抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点(diǎn)在于(yú)加(jiā)上多个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进(jìn)入(rù)半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然是(shì)人(rén)工操作(zuò)，但(dàn)一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视(shì)频进行二度干(gàn)预；但半(bàn)无人直播在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的(de)支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台(tái)的处罚判定精确(què)度大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合(hé)下，一个(gè)“直播间”就搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带(dài)货视(shì)频将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各种手段(duàn)逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货(huò)”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习，但并(bìng)没有得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论区多次重(zhòng)复也(yě)毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实实在在(zài)的互动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人(rén)直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投(tóu)机者。

在(zài)各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人(rén)直播带货课程(chéng)”的账号，且(qiě)定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集(jí)中在“无(wú)门槛(kǎn)、无(wú)成本，有(yǒu)空就能(néng)做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打(dǎ)开(kāi)相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也多为该两者。调查(chá)发(fā)现，无人直播被(bèi)曝光的(de)骗局主(zhǔ)要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学一寸多少厘米公分 一寸是几个手指生用户表示自(zì)己交了(le)几(jǐ)千元的学(xué)费，拿到了一个(gè)层层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基(jī)础的剪辑技巧和流(liú)量引导方式(shì)，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细节要么(me)避(bì)重就轻，要么(me)巧妙略过(guò)，该学(xué)生表示“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且(qiě)无人(rén)为(wèi)此售后。部分课程的(de)确把(bǎ)所谓的教程细节(jié)发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃(táo)避平台监管），并(bìng)且大致做(zuò)到了(le)“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被(bèi)封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然而(ér)这种本质(zhì)就(jiù)违规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师(shī)”当然(rán)有自己(jǐ)的套路(lù)。《知识(shí)经(jīng)济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要(yào)准备好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可(kě)直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈(quān)高频率(lǜ)地发学(xué)生的利润截(jié)图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对(duì)趋(qū)势”等游说话(huà)术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们(men)教(jiào)的(de)话术试(shì)图在直(zhí)播间引导他人，实(shí)际上自己也被“老(lǎo)师”的话(huà)术(shù)所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人(rén)直播本(běn)身就是在灰(huī)色(sè)边(biān)缘游荡的产物(wù)，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学(xué)费”被(bèi)骗(piàn)更是无处(chù)说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平台内部的(de)稳定(dìng)生态(tài)以及外部的口碑都将受(shòu)到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打(dǎ一寸多少厘米公分 一寸是几个手指)击(jī)直播的积极性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用(yòng)他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播(bō)的真人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所带货的(de)产品负责，还在不(bù)知情(qíng)的情况下(xià)替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有(yǒu)信用保障可(kě)言，一旦商品出现问(wèn)题，真(zhēn)人主播的(de)信誉也将连(lián)带受到(dào)影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被盗(dào)用形(xíng)象，也(yě)将影响其(qí)直播的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度(dù)依(yī)赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性(xìng)与交流感(gǎn)，付款不发货、货(huò)不对板等问题将大(dà)大影(yǐng)响消费者(zhě)的消(xiāo)费体验；对(duì)于抖(dǒu)音(yīn)一(yī)类短(duǎn)视(shì)频起家的平台，无(wú)人直(zhí)播让消费者(zhě)的售前售后都无法获得保障(zhàng)，对(duì)平台的信任度降低，不利(lì)于其(qí)电(diàn)商业务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于(yú)无(wú)人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未有平(píng)台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情(qíng)况均进(jìn)行了(le)细化(huà)的(de)处理，大致分为违规(guī)警(jǐng)告(gào)与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中(zhōng)存在(zài)音频循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等(děng)情况，都(dōu)将判定其为违规行为(wèi)，并及时断(duàn)播。多(duō)次违规(guī)后，直播间将存在(zài)被(bèi)封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至该账号(hào)将永久(jiǔ)无法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违(wéi)规直播间的(de)决心。

淘(táo)宝直播则重在(zài)处罚使用(yòng)无(wú)人直播的(de)店家。淘宝支(zhī)持对(duì)盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测(cè)出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严重(zhòng)者店铺(pù)一(yī)并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人直播的监管(guǎn)仍(réng)然趋严(yán)。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处理办(bàn)法实施，也(yě)许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的未来(lái)方向

目前的(de)无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益为前提来攫(jué)取利(lì)益(yì)。无人直播本(běn)身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现身直播间带货(huò)，不仅满足了(le)用(yòng)户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货(huò)丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电(diàn)商融合(hé)展现出了(le)优(yōu)秀的(de)范本。未来的无人直播若能(néng)与(yǔ)数(shù)字技术相(xiāng)结(jié)合(hé)，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为(wèi)客服提供(gōng)服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升(shēng)级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技(jì)术条件的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常(cháng)需(xū)要时(shí)间(jiān)。如今已(yǐ)经(jīng)有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与(yǔ)货源问题仍然(rán)需要真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵活度(dù)与交互能力(lì)，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地(dì)正式(shì)进入(rù)市场，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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