雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他(tā)是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的(de)子集(jí)团京东健康(kāng)进行了(le)近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原数字(zì)健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背(bèi)后，是(shì)京(jīng)东(dōng)在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功曹操的观沧海是什么体裁的诗，观沧海是什么体裁的诗古体诗ng>

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京东(dōng)巨(jù)大的人事变动，最近(jìn)的这一次(cì)也不(bù)例外。从集团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人(rén)汤(tāng)恒(héng)晟出任京(jīng)东(dōng)自(zì)有品牌代理(lǐ)负(fù)责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董(dǒng)事(shì)会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)用一次(cì)严厉(lì)的高(gāo)管批评(píng)会议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子(zi)无(wú)处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革(gé)决心推动(dòng)这(zhè)架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内部被称为(wèi)“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东(dōng)打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨(jù)大(dà)变(biàn)革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财(cái)报发布当日传出(chū)，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京(jīng)东人(rén)事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部(bù)信中称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司(sī)对王笑(xiào)松多年来为京东作出的(de)贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对高层(céng)的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王(wáng)笑(xiào)松的退休并不感(gǎn)到意(yì)外。一名员工(gōng)评价称(chēng)，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在去(qù)年底的京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的(de)高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾是(shì)京东最年(nián)轻的(de)副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三大事业群(qún)：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群(qún)、时(shí)尚生活事(shì)业群，其中大快消(xiāo)事业群(qún)由生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事(shì)业群总裁(cái)，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的(de)盒马在新零售赛道(dào)不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革(gé)，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和(hé)惠寻(xún)，在京(jīng)东内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是(shì)他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京东京(jīng)造曹操的观沧海是什么体裁的诗，观沧海是什么体裁的诗古体诗(zào)总经理(lǐ)和惠寻(xún)负(fù)责人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团(tuán)担任(rèn)新的职务(wù)，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部(bù)负责人(rén)及自有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身是(shì)京东大药房(fáng)，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京(jīng)东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市(shì)公(gōng)司。今年(nián)一季度，京东健康(kāng)营收同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是(shì)医(yī)疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务(wù)、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及(jí)服(fú)务(wù)覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘(liú)强(qiáng)东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一(yī)婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部负(fù)责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责(zé)人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责(zé)人(rén)王海华(huá)，出(chū)任综合服务部负责人；原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务部(bù)，由原药京采负责(zé)人周(zhōu)新(xīn)元(yuán)负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事(shì)务与合规部，负责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大(dà)的调(diào)整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的(de)首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配(pèi)送端有优势(shì)，用户经常会在京东(dōng)健康上(shàng)看病(bìng)，去美团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前(qián)选择的方式是(shì)复(fù)用达达(dá)快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设(shè)是金(jīn)恩林的(de)战(zhàn)略目(mù)标(biāo)。在(zài)京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线上线下一(yī)体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时(shí)间更不敏感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈(chéng)现一超多强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过(guò)，随着美团(tuán)强势入(rù)局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对(duì)美团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速(sù)发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环(huán)伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的(de)人太(tài)多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走向前台(tái)，出(chū)师不利的王笑(xiào)松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净(jìng)收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之人必须(xū)具备两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事变动中都处于(yú)C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分(fēn)成家电家居(jū)事(shì)业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群(qún)，其中家电家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任(rèn)新(xīn)的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负(fù)责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科(kē)技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公司都变得(dé)更(gèng)加务实(shí)，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次(cì)在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是(曹操的观沧海是什么体裁的诗，观沧海是什么体裁的诗古体诗shì)为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多(duō)用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多(duō)多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药(yào)的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均(jūn)同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革(gé)中，两种(zhǒng)类(lèi)型(xíng)的高管得(dé)到重用：一种是刘强东(dōng)多年来(lái)亲自培养的管培生(shēng)，另一种是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关系(xì)的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人(rén)吴(wú)双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负(fù)责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多(duō)名(míng)内部人士称(chēng)，管培(péi)生是刘强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别的(de)高管会议(yì)，一般(bān)至少由业(yè)务部门(mén)的(de)副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际(jì)关系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全(quán)渠道事业(yè)群的(de)姚彦(yàn)中，是京(jīng)东(dōng)零(líng)售三(sān)个重要(yào)品(pǐn)类事业群中唯一(yī)一个没有离(lí)开的副(fù)总裁(cái)级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前(qián)担(dān)任(rèn)京东零售生活服(fú)务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并信任的这(zhè)群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的仗。市场并(bìng)不(bù)担(dān)心不懂业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。