交通(tōng)运输(shū)部办公厅、工(gōng)业(yè)和信息(xī)化部办公厅、公安部办公厅、国(guó)家市场监督管理总(zǒng)局办公厅(tīng)、国家互(hù)联(lián)网信(xìn)息办公室秘(mì)书(shū)局发布切(qiè)实做好网约车(chē)聚合(hé)平台规范管理(lǐ)有关工作的通知，压(yā)实企业责任，保障乘(chéng)客和驾驶员合(hé)法权益。督促网约车聚合平台及合作网约车平合公(gōng)司如实向(xiàng)乘客提(tí)供车辆(liàng)牌照和(hé)驾(jià)驶员(yuán)基本信息。指(zhǐ)导(dǎo)网约车聚合(hé)平台及合作(zuò)网约车平台公司(sī)结合各(gè)自服务(wù)内容，依法建立健全咨询服务和投诉处理的首(shǒu)问负责制度(dù)，及时妥善处理乘客(kè)和驾驶员的咨询投诉(sù)。各(gè)地有关部(bù)门要根据法定(dì姜子牙活了多少岁ng)职责保持(chí)打击非法(fǎ)营运高(gāo)压态势(shì)，对存在违法违规行为的网(wǎng)约车聚(jù)合(hé)平台(tái)及合作(zuò)网约车平(píng)台公司要公开曝(pù)光。

　　各地交通运输(shū)、市场(chǎng)监管(guǎn)等部门要督促网(wǎng)约车聚(jù)合平台及合作网约车平台公司落实明(míng)码标价等要求，不得(dé)以(yǐ)不正当价格行为扰(rǎo)乱市场(chǎng)秩序；督促网约车(chē)聚(jù)合平台不得干预网约车平台(tái)公司价格行为，不得(dé)直接参与车辆调度及驾驶员管理，维护公(gōng)平竞争市(shì)场秩序(xù)。

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