无需(xū)出(chū)镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机一(yī)开，直接坐(zuò)等入账，这样的(de)带货副业你心(xīn)动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点击(jī)“无人(rén)直播带货(huò)”，这便(biàn)是大多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的(de)雏形(xíng)。

然(rán)而细想(xiǎng)便(biàn)能(néng)找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品(pǐn)讲解(jiě)与(yǔ)实物体验？直(zhí)播225是多大码的鞋子女，225是多大码的鞋子带货业态自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是极致的互(hù)动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但(dàn)当前提(tí)要(yào)素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了(le)其(qí)存在的意(yì)义，消费者(zhě)也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅(jǐn)实实(shí)在在地于角落中发(fā)展了(le)起来，并且形成了一套(tào)灰色(sè)的产业(yè)链，与平台间玩(wán)起了你追(zhuī)我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等公共(gòng)平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术(shù)中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭(bì)口不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合(hé)理(lǐ)合规(guī)的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无(wú)人直播(bō)带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了(le)一年(nián)左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖(gài)年龄层(céng)广，成为了无人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛(sài)道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破(pò)镜(jìng)头对面并非(fēi)真人(rén)，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货(huò)源(yuán)问题上(shàng)，无人直播(bō)的发展的确具有先天优势。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的产品品类，只需(xū)将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖(mài)即可(kě)，还能(néng)赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货(huò)品类相关的短视(shì)频，让(ràng)算法(fǎ)熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了(le)解，无人(rén)直播(bō)的发(fā)展经历了“无人直播(bō)”与“半无人(rén)直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣(lǚ)完(wán)成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投(tóu)射(shè)视频(pín)。达人只需(xū)用特殊软件下载(zài)好他人(rén)完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在(zài)于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲(duǒ)避(bì)平(píng)台官方(fāng)的审(shěn)查(chá)。

进(jìn)入(rù)半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人(rén)直播(bō)在绿幕(mù)直播(bō)软件的支(zhī)持下，真(zhēn)人随时(shí)可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真(zhēn)，同(tóng)时(shí)也让平台(tái)的(de)处(chù)罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直(zhí)播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人(rén)选择的带货视(shì)频将一直(zhí)播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种(zhǒng)手(shǒu)段逃(táo)避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价购买课(kè)程学习，但(dàn)并没有得到太好的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论区多次(cì)重复(fù)也毫(háo)无反应的“主播”，怎(zěn)么(me)都没(méi)有(yǒu)实实(shí)在在(zài)的互动性真人带(dài)货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无(wú)人直(zhí)播(bō)被炒作为(wèi)“下(xià)一个(gè)风口”，自然带着强大(dà)的(de)诱惑力(lì)吸引了一个(gè)个投机者。

在各平台(tái)搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到(dào)多(duō)个宣传“无人直(zhí)播带货(huò)课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的(de)话术基本集(jí)中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本(běn)，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示(shì)性地(dì)指向了学生与宝妈(mā)群(qún)体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确(què)受害(hài)者也多(duō)为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三(sān)个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教“无(wú)人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户(hù)表(biǎo)示自(zì)己(jǐ)交了几千元的学(xué)费，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基(jī)础的(de)剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程(chéng)的(de)确(què)把所(suǒ)谓的教程细(xì)节发了(le)出(chū)来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大致(zhì)做(zuò)到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平(píng)台的监管(guǎn)铁拳(quán)之(zhī)下打(dǎ)游击战，被封(fēng)了(le)就重开，重开(kāi)了接(jiē)着(zhe)被封。有学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教程大致学(xué)会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次被封一(yī)次——然(rán)而这(zhè)种本质(zhì)就违规的课程并没有(yǒu)任何售后(hòu)可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意(yì)无(wú)理由退(tuì)款(kuǎn)”，但(dàn)拿了(le)钱(qián)直(zhí)接跑路。

能吸引到众多(duō)的(de)投机者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的(de)一位“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要(yào)准(zhǔn)备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈(quān)高频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己(jǐ)一点生(shēng)活的底(dǐ)气(qì)”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑(huò)力。当(dāng)你在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝(níng)视着你，当你用他们教的(de)话术试图在直播(bō)间引导他(tā)人，实际上(shàng)自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术所引(yǐn)导(dǎo)着(zhe)——这(zhè)就是(shì)“卖(mài)课教学”的本(běn)质所(suǒ)在(zài)。

事(shì)实上，目(mù)前(qián)的无人直播本身(shēn)就(jiù)是在灰色(sè)边缘游荡的(de)产物(wù)，传授这种手段(duàn)亦是违规(guī)的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说理。当(dāng)做好投机(jī)打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都(dōu)将受到重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主播的合法权(quán)益，打击直播(bō)的积极性。目(mù)前(qián)无(wú)人(rén)直播普遍存在着盗用他人视频来直播的(de)现象，对于被盗播(bō)的(de)真人(rén)主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负责(zé)，还(hái)在不知(zhī)情的情况下(xià)替“幽(yōu)灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现(xiàn)问题，真人主播的(de)信(xìn)誉(yù)也(yě)将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与此同时(shí)，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播(bō)的积极性(xìng)。

对于平台本(běn)身而言，内部(bù)的直播生态将被破(pò)坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无人直(zhí)播将严重影响带货的互(hù)动性与交流感，付(fù)款不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的(de)平(píng)台，无(wú)人(rén)直播让消费者的售前售后都(dōu)无法(fǎ)获得(dé)保障，对平台的信任度降低(dī)，不(bù)利于(yú)其电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的(de)乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系(xì)统化的惩(chéng)处(chù)条例，但对相关违规情(qíng)况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违(wéi)规警告与(yǔ)封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在(zài)音频(pín)循环、话术(shù)利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都(dōu)将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永(yǒng)久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加(jiā)强打(dǎ)击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无(wú)人直(zhí)播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等(děng)行(xíng)为(wèi)进行举报，若检测出(chū)相关违(wéi)规行为(wèi)，店家将被扣除(chú)信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺一并关闭(bì)。

从平台(tái)的(de)态度(dù)可(kě)以看到，对(duì)无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条(tiáo)例(lì)或处理办法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本(běn)，是由于(yú)其被投机(jī)滥用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人(rén)直播本身也许(xǔ)并非是不可为的(de)方(fāng)向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞(fēi)速发展的(de)今天，225是多大码的鞋子女，225是多大码的鞋子虚拟人(rén)与AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播(bō)时(shí)间长(zhǎng)、人设(shè)稳定且干货丰富的(de)特质让销量连连增长，为数(shù)字产业与电商融(róng)合(hé)展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的范本(běn)。未来的无人直(zhí)播若能(néng)与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则(zé)可作为客(kè)服提(tí)供(gōng)服务。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件(jiàn)的(de)要求(qiú)，都预示(shì)着该产业的成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人的背后，选品与货源(yuán)问(wèn)题仍(réng)然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自(zì)动的(de)无人直播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道远。

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