雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他是(shì)在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康进行了(le)近年(nián)来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一(yī)次刘(liú)强东从(cóng)幕后回(huí)归(guī)台前，都会带来(lái)整个京(jīng)东巨大的人(rén)事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也不(bù)例(lì)外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑松于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自有品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向京东集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这(zhè)句话深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉(lì)的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系(xì)列(liè)调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认(rèn)为(wèi)公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便强势(shì)回归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强(qiáng)东打起了低(dī)价战争，并又(yòu)一次推(tuī)动了自(zì)上而下的人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生(shēng)了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今年(nián)Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信(xìn)中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来为京东作出的(de)贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的(de)成(chéng)绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针对(duì)高层的变动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休并不感(gǎn)到意(yì)外。一名员工评价称(chēng)，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露(lù)，在去年底(dǐ)的京东内(nèi)部(bù)会议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷正式加入还(hái)早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副(fù)总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大快(kuài)消事(shì)业群由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事业部(bù)以及新通(tōng)路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时(shí)升任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公(gōng)认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬(yìng)仗。杨志的性格特点和人物事迹概括，杨志的性格特点和人物事迹简介王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得(dé)并(bìng)不顺(shùn)利(lì)，一年时(shí)间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期(qī)的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务(wù)经验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造(zào)总经理和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务(wù)部(bù)和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在(zài)京东集团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的职务，接任他的是京东集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业(yè)务部财(cái)务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身(shēn)是(shì)京东(dōng)大药(yào)房(fáng)，从一家(jiā)自营网店逐(zhú)步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下(xià)专(zhuān)注于医疗健康业(yè)务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今年(nián)一季(jì)度，京东健康(kāng)营(yíng)收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告准则经营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务(wù)、解决(jué)方(fāng)案提(tí)供商，产品及服(fú)务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人(rén)宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链(liàn)提升(shēng)部(bù)负责人(rén)王海华，出任综(zōng)合服务部负(fù)责人；原数字健康业(yè)务(wù)部更名(míng)为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务部更名为公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)是动(dòng)作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在(zài)2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要(yào)进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前(qián)选择(zé)的方(fāng)式是复用(yòng)达达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设(shè)是金恩林的(de)战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一(yī)体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗商品零售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献过半。京东零(líng)售(shòu)一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下(xià)结(jié)合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成(chéng)为大(dà)健康赛道(dào)的共(gòng)识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表示(shì)对美团买药的增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商(shāng)行业格格不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大(dà)将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人(rén)太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜(shèng)利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连(lián)续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的(de)存量竞(jìng)争时(shí)期(qī)，刘强东(dōng)需要的是以守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之(zhī)人必(bì)须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具(jù)事业群由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原销(xiāo)售(shòu)负(fù)责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才(cái)能(néng)赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘(liú)强东多次(cì)在内部提(tí)及低价战略，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利(lì)润和自由现(xiàn)金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日(rì)财(cái)报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能(néng)带领京东走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变(biàn)革(gé)能否顺利推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年(nián)来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是(shì)在京东内(nèi)部没(méi)有复(fù)杂(zá)人际关系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、杨志的性格特点和人物事迹概括，杨志的性格特点和人物事迹简介时尚美妆(zhuāng)事业群负(fù)责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部负(fù)责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她(tā)于2018年(nián)加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个(gè)重要品类事业群(qún)中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别(bié)高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真(zhēn)话(huà)、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入(rù)京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目前担(dān)任京东零售生(shēng)活服(fú)务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人(rén)只有一个。

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