雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近(jìn)日(rì)退休。他(tā)是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高(gāo)的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京(jīng)东健康进(jìn)行了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革，新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务(wù)部和(hé)政府事务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和(hé)公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕(mù)后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠寻业(yè)务(wù)负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出(chū)任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集(jí)团(tuán)董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的(de)子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的(de)高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系(xì)列(liè)调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权(quán)”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐(xú)雷(léi)推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打起了低价战争(zhēng)夏洛的网主要内容50字左右，夏洛的网主要内容100字，并又一(yī)次推动(dòng)了(le)自上而下的(de)人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东今年(nián)Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩目(mù)的一个(gè)缩(suō)影(yǐng)，下面还(hái)有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑松因个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年(nián)来为京(jīng)东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休(xiū)的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的(de)京东内(nèi)部(bù)会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入还(hái)早一年(nián)，在(zài)京东工作15年(nián)。他(tā)曾是(shì)京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业(yè)群(qún)、时尚(shàng)生活(huó)事业群，其(qí)中大快消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消费品事(shì)业(yè)部以及(jí)新通路事业部(bù)构成。王笑(xiào)松担(dān)任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京东(dōng)经历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻，在京东内(nèi)部相对(duì)边缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富(fù)的(de)京东(dōng)自有(yǒu)品牌业(yè)务经验，曾(céng)先后担任(rèn)京(jīng)东京造总经理和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)市(shì)值最高的(de)子集团京东健康迎来(lái)了近(jìn)年(nián)来最大的组织(zhī)变革(gé)：新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负责人(rén)及自(zì)有品牌(pái)业务部(bù)财务负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大(dà)药房，从一家(jiā)自营(yíng)网店(diàn)逐步成长为京(jīng)东(dōng)旗(qí)下专(zhuān)注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京(jīng)东(dōng)集团外(wài)市(shì)值最高的上市公司(sī)。今年一(yī)季(jì)度(dù)，京东健康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则(zé)经营利(lì)润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解决方案提(tí)供商，产品及(jí)服务覆(fù)盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东(dōng)是(shì)京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由(yóu)原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合(hé)服务部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责人(rén)；原数字健康业(yè)务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务(wù)部，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原政府事务部(bù)更名为(wèi)公共事务与合规部(bù)，负责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约(yuē)能(néng)力。其中即时零售(shòu)部是此次调(diào)整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团(tuán)在(zài)即(jí)时配(pèi)送端(duān)有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美(měi)团下(xià)单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进(jìn)一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和(hé)京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体(tǐ)化(huà)、打(dǎ)造新(xīn)型(xíng)医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡(gòng)献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成(chéng)为(wèi)大(dà)健康(kāng)赛道的(de)共识(shí)。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的(de)市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医(yī)生掉队(duì)明显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美(měi)团买药的增(zēng)长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在刘(liú)强东(dōng)身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速发(fā)展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一(yī)场(chǎng)内部(bù)高管会上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师(shī)不(bù)利的(de)王笑松和(hé)另一位高级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活(huó)事业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连(lián)续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存(cún)量竞(jìng)争时期(qī)，刘(liú)强东(dōng)需(xū)要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事变动(dòng)中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群(qún)和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技原销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样是对收支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务(wù)实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东(dōng)多次(cì)在内部提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了(le)守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的(de)存量(liàng)用(yòng)户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了(le)三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利(lì)润和自(zì)由现金流(liú)均同(tóng)比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益于(yú)降本增效(xiào)措施。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重业(yè)务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对公司的(de)绝对控制权(quá夏洛的网主要内容50字左右，夏洛的网主要内容100字n)，而高管的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变革(gé)能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培(péi)养的管(guǎn)培生，另一种是在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群负责(zé)人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内(nèi)部(bù)人(rén)士(shì)称，管培(péi)生是刘(liú)强东(dōng)的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般(bān)至(zhì)少由业务部门(mén)的副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她(tā)于2018年(nián)加(jiā)入(rù)京东(dōng)，内部(bù)人(rén)士认为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强(qiáng)东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事(shì)业群中唯一一个(gè)没有离开的副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾在内部(bù)会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目前担任京东零售生活(huó)服务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放(fàng)位(wèi)置并(bìng)信(xìn)任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打一场新(xīn)的(de)仗。市(shì)场并不担心(xīn)不懂业务的(de)许冉(rǎn)出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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