无需出镜，无需准备(bèi)话术(shù)与文案，更不(bù)用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动了(le)吗(ma)？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细(xì)想便能找到(dào)其(qí)中的(de)端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲(jiǎng)解(jiě)与(yǔ)实(shí)物体(tǐ)验(yàn)？直播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前提要素(sù)消(xiāo)失(shī)，直播带(dài)货似乎失去了其(qí)存在的意义，消费(fèi)者(zhě)也(yě)无法获(huò)得(dé)任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅(jǐn)实实在(zài)在地于角(jiǎo)落(luò)中(zhōng)发展(zhǎn)了(le)起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏(xì)。在微(wēi)博、小红书及知乎(hū)等公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术(shù)中的漏洞及(jí)对监管风(fēng)险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎(hū)都暗(àn)示(shì)着，合理(lǐ)合规的无人直播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直(zhí)播(bō)”）从萌芽发展至今大(dà)约经历(lì)了一年左右(yòu)的时间，由于内在运(yùn)作(zuò)逻辑(jí)基本一(yī)致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多(duō)个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无(wú)人直(zhí)播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在抖音实践(jiàn)的(de)具体流程进(jìn)行了拆解。首先(xiān)在(zài)选(xuǎn)品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播(bō)显得简(jiǎn)单(dān)粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中老年服(fú)饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学(xué)课(kè)程”中，着重提到了(le)该(gāi)年龄层受众对(duì)互联网(wǎng)的了(le)解度较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人(rén)，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富的(de)产品品类，只需(xū)将相应商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人直播盈(yíng)利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选品与货(huò)源问题(tí)，开(kāi)播前(qián)多(duō)发几条(tiáo)与带货品类(lèi)相关的短(duǎn)视频(pín)，让算法熟(shú)悉账号的受众，就(jiù)可零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人(rén)直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与官(guān)方(fāng)的直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)完(wán)成，前(qián)者编(biān)辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好(hǎo)他(tā)人(rén)完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可(kě)开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播(bō)阶(jiē)段，工具与软件都(dōu)进一步升(shēng)级，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成便(biàn)开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频(pín)进行(xíng)二度干(gàn)预；但半无人直播在(zài)绿幕(mù)直播软件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人(rén)随时(shí)可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时(shí)也让(ràng)平台(tái)的处罚(fá)判定(dìng)精确度(dù)大大(dà)降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了，只要设置了(le)“循环”，达人选(xuǎn)择的(de)带货视频将一直播(bō)放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台(tái)的监管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高价(jià)购(gòu)买(mǎi)课(kè)程学习，但(dàn)并没有得到太好的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重(zhòng)复也(yě)毫无(wú)反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动(dòng)性真人带货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风(fēng)口(kǒu)”，自然带(dài)着强大的(de)诱惑力(lì)吸引了(le)一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣(xuān)传(chuán)“无(wú)人直(zhí)播带货课程”的(de)账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎(hū)都集中(zhōng)在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基(jī)本集(jí)中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关的投诉(sù)页面(miàn)时，的确(què)受害(hài)者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生(shēng)用户表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学费，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只(zhǐ)教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要么避重就轻(qīng)，要(yào)么(me)巧(qiǎo)妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实践(jiàn)的(de)账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部(bù)分课程(chéng)的确(què)把所(suǒ)谓的教(jiào)程细(xì)节发了(le)出来（具(jù)体集中(zhōng)在如何逃(táo)避平(píng)台监管），并且大致做到(dào)了(le)“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员在(zài)平台几率还是机率 概率和几率一样吗的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了(le)接(jiē)着被封。有(yǒu)学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着教程大致(zhì)学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被封(fēng)一次——然而这种本质就违规的课(kè)程并没有(yǒu)任何售(shòu)后可(kě)言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无理由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有(yǒu)自己(jǐ)的(de)套路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内(nèi)便可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地(dì)发学(xué)生(shēng)的利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看上去极(jí)具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着(zhe)你，当你用他们教的(de)话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目(mù)前的(de)无(wú)人直播本身(shēn)就(jiù)是(shì)在灰色(sè)边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机(jī)打算(suàn)的(de)那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空(kōng)的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为毒瘤(liú)般(bān)的存(cún)在(zài)，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部(bù)的口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接的后果是(shì)侵犯(fàn)平台内(nèi)真人主播的(de)合法(fǎ)权益，打击直播的积极(jí)性(xìng)。目(mù)前无人直(zhí)播普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他人视频来(lái)直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产(chǎn)品(pǐn)负责(zé)，还在不(bù)知情的情(qíng)况下(xià)替(tì)“幽灵直播(bō)间”背(bèi)了(le)锅。无(wú)人直播没(méi)有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题，真人(rén)主(zhǔ)播的信誉也将连带(dài)受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象(xiàng)横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播带货、货(huò)源更独立的(de)平(píng)台(tái)，无人直播将严重(zhòng)影响带货(huò)的(de)互动性(xìng)与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等(děng)问题将大大影响消费(fèi)者的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视(shì)频起家的平(píng)台(tái)，无人直(zhí)播让(ràng)消(xiāo)费者(zhě)的售(shòu)前售后都无法获(huò)得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业(yè)务的进一步(bù)发展。

对于(yú)无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化(huà)的惩处条例，但(dàn)对相(xiāng)关(guān)违规情(qíng)况均进行了细化的(de)处(chù)理(lǐ)，大(dà)致分为违规(guī)警(jǐng)告与(yǔ)封锁直(zhí)播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播中存在音频循环、话术利益(yì)诱(yòu)导(dǎo)等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次(cì)违(wéi)规(guī)后(hòu)，直播(bō)间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将(jiāng)永久无法(fǎ)再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播(bō)间的决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则(zé)重在(zài)处罚(fá)使用无(wú)人(rén)直播的店家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无(wú)人播等行为(wèi)进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无(wú)人直(zhí)播(bō)的监管仍然(rán)趋严。若(ruò)未来能有针对性的条例或(huò)处理办法实(shí)施(shī)，也许(xǔ)将有助于更高效(xiào)地(dì)肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的(de)未来方向

目前(qián)的无(wú)人直(zhí)播，似乎浑身(shēn)都写满了(le)“不(bù)靠谱”三个字，但(dàn)究(jiū)其根(gēn)本(běn)，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他人(rén)利益为前(qián)提(tí)来攫取利(lì)益。无(wú)人直(zhí)播本身也许并非是不(bù)可为的(de)方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞速发(fā)展的(de)今(jīn)天(tiān)，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为电商行(xíng)业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足(zú)了用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开播时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量(liàng)连连增长，为数字产(chǎn)业与电商(shāng)融合(hé)展现(xiàn)出了优秀的范本。未来(lái)的无(wú)人直播若(ruò)能与数字技术相结合(hé)，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出一(yī)个(gè)更完整(zhěng)的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供(gōng)服务。不(bù)仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费者的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高、成(chéng)本高与(yǔ)对技术条件的要(yào)求，都预示(shì)着(zhe)该产业(yè)的成熟还非常需(xū)要时(shí)间。如今(jīn)已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互(hù)能(néng)力，目前(qián)尚(shàng)且无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动的(de)无人直(zhí)播(bō)虽然前(qián)景可(kě)观，但(dàn)要想合(hé)几率还是机率 概率和几率一样吗规地正式进(jìn)入市场，仍然任(rèn)重(zhòng)道远。

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