无(wú)需出镜，无(wú)需准备话(huà)术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你(nǐ)心动了(le)吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人(rén)直(zhí)播带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到(dào)其(qí)中的(de)端倪——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自(zì)2016年发端(duān)以来，靠的就是极(jí)致的互动感(gǎn)与消费者拉近距(jù)离(lí)，并缩短了交(jiāo)易(yì)链路(lù)，但当前提(tí)要素消失(shī)，直播带货(huò)似乎失去了(le)其存在的意(yì)义，消费者(zhě)也无法(fǎ)获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在(zài)在地于角落中发展了起来，并(bìng)且形成(chéng)了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小红书(shū)及知乎等(děng)公共平台(tái)上，都充斥着售卖(mài)“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风(fēng)险的(de)闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直(zhí)播带货(huò)（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至(zhì)今大约经(jīng)历了一年左右的时间，由(yóu)于内在运(yùn)作(zuò)逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频(pín)号、淘(táo)宝等多个平(píng)台(tái)全(quán)面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进行(xíng)了拆(chāi)解。首先(xiān)在(zài)选品上，相对正式主播(bō)与(yǔ)品(pǐn)牌(pái)自(zì)播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价低(dī)且为生(shēng)活刚(gāng)需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到(一二大写字怎么写千，大写的壹贰叁到十dào)了该年龄层(céng)受众对互(hù)联网的了解度较低，不(bù)易识破(pò)镜头对(duì)面(miàn)并非真人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更(gèng)低(dī)。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的(de)确具(jù)有先天优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添加(jiā)到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还(hái)能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前多发几条与带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了(le)“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在(zài)于(yú)“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官(guān)方的(de)直播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇(piān)幅调整后(hòu)，利用(yòng)其(qí)虚(xū)拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直(zhí)播(bō)阶段，工(gōng)具(jù)与(yǔ)软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模(mó)式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干(gàn)预；但半(bàn)无人(rén)直播在绿幕(mù)直播软件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互配(pèi)合下(xià)，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人(rén)选择的带货视频将一直(zhí)播(bō)放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一需要(yào)注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有(yǒu)人(rén)花高价购买课程学(xué)习，但并没有(yǒu)得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重(zhòng)复也毫(háo)无反(fǎn)应(yīng)的(de)“主播(bō)”，怎么(me)都(dōu)没有实实在在的互动性真人带货(huò)来(lái)得有感染力。

一二大写字怎么写千，大写的壹贰叁到十>“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者(zhě)。

在各(gè)平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货(huò)课程(chéng)”的(de)账号，且(qiě)定价几(jǐ)乎都集中在四位(wèi)数，最高(gāo)的(de)宣称“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的(de)投(tóu)诉页(yè)面时，的(de)确受(shòu)害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交(jiāo)了几千(qiān)元的(de)学费，拿到了(le)一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑(jí)技(jì)巧和(hé)流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要(yào)么避(bì)重就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略(lüè)过，该学(xué)生表示(shì)“几(jǐ)千(qiān)块(kuài)打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的(de)账号迅(xùn)速被(bèi)封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会(huì)”，但让学员(yuán)在平(píng)台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重(zhòng)开了(le)接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何开直播，但被(bèi)迅(xùn)速识别不(bù)合规，试一次被封(fēng)一次——然(rán)而这种(zhǒng)本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都(dōu)省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能吸(xī)引到众多的投机者(zhě)，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己的套路(lù)。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到(dào)的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋友圈高(gāo)频率地发学(xué)生(shēng)的利润截图(tú)，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自(zì)己也被(bèi)“老师”的(de)话术(shù)所(suǒ)引导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖(mài)课教学(xué)”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无(wú)人直(zhí)播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投(tóu)机打(dǎ)算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤(liú)般的存在(zài)，平(píng)台内部的(de)稳(wěn)定生态(tài)以及外(wài)部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大影(yǐng)响。

最直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台(tái)内(nèi)真人主播的(de)合法权(quán)益，打击直播的积极(jí)性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来(lái)直播的现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不(bù)知情的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播(bō)没有(yǒu)信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问(wèn)题(tí)，真人主播(bō)的信誉也将(jiāng)连(lián)带(dài)受到影响。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直(zhí)播(bō)的积极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直(zhí)播生态将被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播带货、货(huò)源(yuán)更独立的平台，无人直(zhí)播(bō)将严(yán)重影响(xiǎng)带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大(dà)大影响消费者的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音一(yī)类短(duǎn)视(shì)频起家的(de)平台，无人(rén)直播让消费者的售(shòu)前售后都无(wú)法获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于(yú)其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违规情况均(jūn)进行(xíng)了细化(huà)的处理，大致(zhì)分为违规警告与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直播中存在(zài)音频(pín)循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都(dōu)将判定其(qí)为违(wéi)规行为，并及时断播(bō)。多次违(wéi)规后，直播间将存(cún)在被(bèi)封(fēng)禁的(de)风(fēng)险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加(jiā)强(qiáng)打(dǎ)击违(wéi)规(guī)直播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直播(bō)则重(zhòng)在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播(bō)等行为进(jìn)行(xíng)举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从(cóng)平台的(de)态度可以看(kàn)到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将(jiāng)有助于(yú)更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方(fāng)向

目(mù)前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他(tā)人利益(yì)为前提来攫取利益。无人(rén)直播本身也(yě)许并非是(shì)不可(kě)为的方向(xiàng)。

在(zài)数(shù)字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚(xū)拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间(jiān)长、人(rén)设稳定且(qiě)干货丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量(liàng)连连(lián)增长，为数字产业(yè)与电(diàn)商融合(hé)展现(xiàn)出了(le)优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能与数(shù)字技术相结(jié)合，也(yě)许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在(zài)幕(mù)前(qián)带货(huò)，人工智能则(zé)可作为(wèi)客服提(tí)供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高与对技术条件(jiàn)的要(yào)求，都预示(shì)着该产业的成熟还(hái)非常需要时间(jiān)。如(rú)今(jīn)已(yǐ)经(jīng)有公司对此进(jìn)行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人的背(bèi)后，选品与(yǔ)货源问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动的无人直(zhí)播虽然(rán)前景可(kě)观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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