雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革，新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在(zài)存量(liàng)竞(jìng)争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人(rén)事(shì)变动，最近的(de)这(zhè)一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，原京(jīng)东集团(tuán)高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负(fù)责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信不(bù)疑(yí)。去(qù)年(nián)底，刘(liú)强东用一次严厉(lì)的高管批(pī)评(píng)会议(yì)宣(xuān)告回(huí)归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着变(biàn)革(gé)决心推(tuī)动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如(rú)今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大(dà)变革(gé)背(bèi)后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东(dōng)人事巨变(biàn)最(zuì)引(yǐn)人瞩目(mù)的(de)一个缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封(fēng)内(nèi)部(bù)信中(zhōng)称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松因个(gè)人原因提(tí)出退休(xiū)申请，管理(lǐ)层(céng)批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年(nián)来为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的(de)退休并不感到(dào)意外。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年(nián)底(dǐ)的京(jīng)东内(nèi)部会议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的(de)副(fù)总(zǒng)裁(cái)，历(lì)任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时尚生活(huó)事业(yè)群，其中大快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事(shì)业(yè)部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大(dà)快消(xiāo)事(shì)业(yè)群(qún)总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的(de)业务(wù)。

　　也是(shì)在同一(yī)年(nián)，京东(dōng)经历(lì)内部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒(hé)马在新零(líng)售赛道不(bù)断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒(méi)体(tǐ)表示(shì)，从(cóng)2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事变革(gé)，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是(shì)在这一年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对(duì)边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑(xiào)松的(de)是(shì)他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富(fù)的京东(dōng)自(zì)有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后担任京(jīng)东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东市值(zhí)最高(gāo)的(de)子(zi)集团京(jīng)东健康迎来了(le)近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任新(xīn)的职务(wù)，接(jiē)任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及(jí)自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)部(bù)财(cái)务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身是(shì)京(jīng)东大药(yào)房(fáng)，从一家自(zì)营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系(xì)公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公(gōng)司。今(jīn)年一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告准则经营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供(gōng)商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京(jīng)东健康(kāng)最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调(diào)整主要(yào)包括：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由原(yuán)医药部负责(zé)人王一婷负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升(shēng)部(bù)负责人王(wáng)海华，出(chū)任综合服(fú)务部负责人；原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部更名为企业(yè)业务(wù)部(bù)，由(yóu)原药(yào)京采负(fù)责人周新元负责；原政府事务部(bù)更名为公(gōng)共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二(èr)者(zhě)都(dōu)瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在(zài)即(jí)时配送(sòng)端有优势，用户经常会(huì)在京东(dōng)健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东(dōng)健康(kāng)也(yě)要加强自己(jǐ)的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此前(qián)选择的方式是复用(yòng)达达快送和京东到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服(fú)务体系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售(shòu)一(yī)直努力摆脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套(tào)打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药(yào)上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多强的(de)市(shì)场(chǎng)格局(jú)。从(cóng)市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎(dǐng)立的平(píng)安(ān)好医(yī)生掉(diào)队明(míng)显。不(bù)过(guò)，随着美团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示对美(měi)团买(mǎi)药的增(zēng)长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚(ch半夜被C醒是一种什么样的感受éng)度高

　　大(dà)环境(jìng)变了，能(néng)够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高速(sù)发展的电商行业格(gé)格不(bù)入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人太多(duō)”，他(tā)需(xū)要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的(de)王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个(gè)条(tiáo)件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方半夜被C醒是一种什么样的感受面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业(yè)群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家(jiā)具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原(yuán)销售负责(zé)人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同(tóng)样是对收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司(sī)都变得(dé)更(gèng)加(jiā)务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次(cì)在内(nèi)部提及低价战略(lüè)，目的都(dōu)是为(wèi)了(le)守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再用低价去争(zhēng)夺更多(duō)用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润(rùn)和(hé)自(zì)由现金流均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于(yú)降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对(duì)许冉的(de)评价也印证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加(jiā)注重业(yè)务(wù)健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公司(sī)的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进(jìn)的(de)先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是刘(liú)强东多年(nián)来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是(shì)在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医(yī)疗部(bù)负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身(shēn)。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培生是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的(de)高(gāo)管会(huì)议，一(yī)般(bān)至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售大商(shāng)超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售三个(gè)重要品类事(shì)业(yè)群中唯一一个(gè)没有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会(huì)上说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才(cái)加(jiā)入(rù)京东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担任京东零(líng)售生(shēng)活服务(wù)事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自(zì)摆(bǎi)放(fàng)位置并(bìng)信任(rèn)的(de)这(zhè)群人，刘(liú)强东即将开打一(yī)场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真正的(de)掌舵(duò)人只有一个。

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