无(wú)需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索(suǒ)个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等(děng)入账，这样的带(dài)货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解与(yǔ)实(shí)物体验？直播(bō)带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的(de)就是极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似(shì)乎失去了其存(cún)在的意(yì)义，消费者也无(wú)法获(huò)得任(rèn)何保障。

事(shì)实上，无(wú)人直(zhí)播(bō)带货不仅实(shí)实在在(zài)地(dì)于角落中发(fā)展了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产(chǎn)业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等(děng)公共平(píng)台上(shàng)，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣(xuān)传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都(dōu)暗示(shì)着(zhe)，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直(zhí)播带(dài)货（以(yǐ)下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今(jīn)大(dà)约经(jīng)历(lì)了(le)一年(nián)左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技术上没(méi)有太大(dà)的门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花(huā)，其中(zhōng)抖音(yīn)由(yóu)于覆(fù)盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为了无人直播的(de)重要(yào)落脚地(dì)。

《知识经济》对(duì)无人直播在(zài)抖音实(shí)践的(de)具(jù)体流程进(jìn)行了拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对(duì)正式主(zhǔ)播(bō)与(yǔ)品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点是客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该年龄层受(shòu)众对(duì)互联(lián)网的了解度较低(dī)，不(bù)易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发(fā)展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带(dài)的(de)“抖音精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥(yōng)有丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类(lèi)，只需(xū)将相(xiāng)应商(shāng)品添(tiān)加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人手握日月摘星辰,世间无我这般人，李白的诗一剑霜寒十四州直播盈利的(de)底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相关(guān)的(de)短视(shì)频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号(hào)的受(shòu)众，就可零门(mén)槛开启无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)。据了解，无人直播(bō)的发展经历了(le)“无人直播”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核(hé)心在(zài)于“抓取已有的直播画(huà)面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件下载(zài)好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式(shì)的视频(pín)，调(diào)低透明度，躲避平(píng)台(tái)官(guān)方的审(shěn)查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一步升级，对(duì)于消(xiāo)费(fèi)者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑完(wán)成便开启“挂(guà)播”模式(shì)，达(dá)人(rén)无法编辑视频(pín)进行(xíng)二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直(zhí)播(bō)软件(jiàn)的支(zhī)持下，真(zhēn)人随时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时也让平台的(de)处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下，一个(gè)“直(zhí)播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只要设置了(le)“循环(huán)”，达(dá)人选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需(xū)要注(zhù)意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的(de)追捧，甚至有人花高价(jià)购买课(kè)程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区(qū)多(duō)次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动性真人带(dài)货来得(dé)有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿教学骗(piàn)局(jú)

当无(wú)人直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个(gè)个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带(dài)货课(kè)程”的账号，且(qiě)定价几(jǐ)乎都(dōu)集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的话术基本(běn)集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开(kāi)相关的投诉页面时，的确(què)受害者也多为该两(liǎng)者。调(diào)查发(fā)现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个类型(xíng)。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己交了(le)几千元的学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和(hé)流(liú)量引导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人(rén)直(zhí)播的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的(de)直播方式，但(dàn)学(xué)员实践的账号迅速(sù)被封，且(qiě)无人为此(cǐ)售后。部分课程的确把所(suǒ)谓(wèi)的(de)教程细节发了(le)出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员(yuán)在平(píng)台(tái)的监(jiān)管铁(tiě)拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播(bō)，但被迅(xùn)速识别不合规，试(shì)一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规(guī)的课程并没(méi)有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄都(dōu)省略了(le)，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路(lù)。

能(néng)吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套手握日月摘星辰,世间无我这般人，李白的诗一剑霜寒十四州路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与(yǔ)道(dào)具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图(tú)在直播间引导(dǎo)他(tā)人(rén)，实(shí)际上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的话术所引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学”的本质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前的(de)无人(rén)直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打(dǎ)算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在(zài)，平台内部的稳(wěn)定生态(tài)以及外部(bù)的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的(de)合法权(quán)益，打(dǎ)击直播的积极性(xìng)。目(mù)前无人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗(dào)用他人(rén)视频来直播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己(jǐ)所带货(huò)的产品(pǐn)负责(zé)，还(hái)在(zài)不知(zhī)情的情(qíng)况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人(rén)主播的(de)信誉也将连带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同(tóng)时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对(duì)于平台本身(shēn)而言，内部的直播生(shēng)态(tài)将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直(zhí)播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严(yán)重(zhòng)影响带(dài)货(huò)的互动性(xìng)与交流(liú)感，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费(fèi)者的(de)消费体(tǐ)验；对于抖(dǒu)音一(yī)类短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的售(shòu)前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的(de)信(xìn)任度(dù)降低，不利于其电(diàn)商业(yè)务的进(jìn)一步发展。

对于无人(rén)直播存(cún)在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布(bù)系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关(guān)违规情况均进行(xíng)了细化的处理(lǐ)，大(dà)致分为(wèi)违(wéi)规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出(chū)直播中存(cún)在(zài)音频循环(huán)、话(huà)术利益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违规行(xíng)为，并(bìng)及(jí)时(shí)断播(bō)。多次(cì)违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将(jiāng)永久无法(fǎ)再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在手握日月摘星辰,世间无我这般人，李白的诗一剑霜寒十四州处(chù)罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家(jiā)将被(bèi)扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性(xìng)的条例或处(chù)理办法(fǎ)实施，也(yě)许(xǔ)将有(yǒu)助于更高效(xiào)地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本(běn)，是由于(yú)其(qí)被(bèi)投机滥用，以损害(hài)他人利益为前提来(lái)攫取利益。无(wú)人(rén)直播本身也(yě)许并非是不可为的(de)方(fāng)向。

在数字产业飞速(sù)发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行(xíng)业所接纳，并投入到实际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾(céng)现(xiàn)身直播间带货(huò)，不(bù)仅(jǐn)满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的(de)特质让销(xiāo)量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电商融合展现(xiàn)出(chū)了优秀的范(fàn)本。未来的无人直播若能与数字技(jì)术(shù)相(xiāng)结(jié)合，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可(kě)作为客(kè)服提供服务。不(bù)仅(jǐn)更高效(xiào)和精准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本高与对技术(shù)条件的要求(qiú)，都预(yù)示着(zhe)该产(chǎn)业(yè)的成(chéng)熟(shú)还非(fēi)常需要时间。如今已(yǐ)经有(yǒu)公(gōng)司(sī)对(duì)此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前(qián)尚且无(wú)法达(dá)到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但(dàn)要想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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