雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集(jí)团京(jīng)东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以(yǐ)守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归(guī)台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的(de)人事变动，最近的这(zhè)一(yī)次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京(jīng)东集(jí)团高麻雀养大了认主吗，麻雀智商相当于几岁(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人(rén)汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来最大(dà)的架构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员(yuán)工都对这句话深信(xìn)不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一(yī)次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告(gào)回归后，一名(míng)内部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便(biàn)强势(shì)回(huí)归，带着(zhe)变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部(bù)被称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人事(shì)巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面(miàn)还(hái)有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出退休申请，管理层批(pī)准后(hòu)同意(yì)。公(gōng)司对王笑(xiào)松多年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的(de)成(chéng)绩。王(wáng)笑松退(tuì)休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部(bù)人(rén)士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的(de)变(biàn)动(dòng)还将继(jì)续(xù)。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文(wén)娱事业群、时尚生活事(shì)业(yè)群，其中大快(kuài)消事(shì)业群由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事(shì)业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年(nián)，京东经历(lì)内部公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在(zài)新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在(zài)京东(dōng)内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直系下(xià)属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东市值(zhí)最高(gāo)的(de)子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东集(jí)团(tuán)担任(rèn)新的职(zhí)务，接(jiē)任(rèn)他的(de)是京东集团投资支持部负责人(rén)及自有品牌业务部(bù)财务(wù)负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京(jīng)东旗下(xià)专注于医(yī)疗健(jiàn)康业务(wù)的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公司(sī)。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)麻雀养大了认主吗，麻雀智商相当于几岁国际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业(yè)链、医(yī)疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业务部(bù)，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合(hé)部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负(fù)责人(rén)；原综(zōng)合(hé)服(fú)务(wù)部(bù)供应(yīng)链提升部(bù)负责人王海华，出任综合(hé)服务部负(fù)责人；原数字健康业务部更名为企业业务(wù)部(bù)，由原(yuán)药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负(fù)责；原政府事务部更名(míng)为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部(bù)是动作最(zuì)大的调整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即(jí)时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员(yuán)工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送端(duān)有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进(jìn)一步提升“快(kuài)速送药(yào)”能力(lì)。京东健康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是复用达达快送和京(jīng)东到(dào)家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的(de)战略目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化(huà)、打(dǎ)造(zào)新型医(yī)疗健康服务体系”被放在(zài)首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健(jiàn)康目前自(zì)营医(yī)疗商品零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其(qí)中对(duì)物流配(pèi)送时(shí)间更(gèng)不(bù)敏(mǐn)感的(de)非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合(hé)“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今年(nián)3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不过，随着美(měi)团强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境(jìng)是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太(tài)多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活(huó)事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不(bù)难看出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成(chéng)家电(diàn)家(jiā)居事业群(qún)和(hé)电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其(qí)中家电家具事(shì)业群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东(dōng)科技原销售负(fù)责人徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科(kē)技迎来(lái)新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内部(bù)员(yuán)工评价称，互(hù)联网(wǎng)公司(sī)都变得更加(jiā)务(wù)实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才(cái)能(néng)赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始，刘强东多次在(zài)内(nèi)部提(tí)及(jí)低(dī)价(jià)战略，目的(de)都是为了守住被拼多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食(shí)的存量用户，再用(yòng)低价(jià)去争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提(tí)供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和(hé)自由(yóu)现金流均(jūn)同比(bǐ)大(dà)幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于(yú)降本增效(xiào)措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的评(píng)价也(yě)印证了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京(jīng)东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加注重业务健康(kāng)度(dù)和(hé)发(fā)展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司的(de)绝对(duì)控制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革能否顺利(lì)推进的先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的(de)高管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部负责(zé)人(rén)杨啓(qǐ)焜(kūn)和(hé)京东健康医疗(liáo)部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘(liú)强东的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总(zǒng)裁级(jí)别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任(rèn)的(de)这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都(dōu)知(zhī)道，无论公告上的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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